問：您好，掃碼登陸進去是這樣，怎么回事？,備案核驗小程序
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暫無法使用，目前電子化核驗臨時切換到百度APP，請先下載百度APP，使用百度APP的“掃一掃”功能開啟小程序進行核驗即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，每個備案的人，都要下載百度APP嗎？
答：您好，備案未限制具體掃碼的手機，只要手機上有百度app的都可以掃碼上傳資料，如備案負責人無百度app并暫無法下載的，可借用有百度app手機的掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，能提意見，使用回微信掃碼嗎？因為百度APP基本都沒有使用，無形增加負擔
答：您好，感謝您的建議，目前是臨時啟用百度小程序，后期可能會更換為更好的上傳方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名備案的小程序核怎么還不行，我們很急
答：您好，非常抱歉，因微信方面原因，原備案小程序暫無法使用，為保障您備案的正常進行，臨時啟用百度小程序，請下載百度app（如是蘋果手機，請在蘋果自帶的app 中搜百度下載）并打開百度app掃碼上傳資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有百度APP，打開APP掃描核二維碼，顯示當前二維碼中未包含正確的核驗信息！你發一份詳細的操作步驟給我！
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前微信小程序已恢復，請微信掃碼核驗二維碼后進行驗證即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫名
答：您好，
請提供正確登錄wdcp 面板的賬戶密碼，和ssh 遠程服務器的賬戶和密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們的服務器后臺里有網站管理和FTP管理里都有備份，請問這兩個有什么 別，還是一般如果升級PHP 數據庫數據會不會被刪除。
答：您好，
1、查看您的賬號下有一臺預裝了wdcp2.5面板的服務器127.0.0.1，請問您指的是否是這臺服務器；
您指的備份是指目錄/home//下的web目錄和ftp目錄下的備份么，web目錄下的備份是打包的站點文件的備份，ftp下是打包的ftp目錄ftp的備份；如果某個站點恰好也創建了ftp指向了站點根目錄，那么此時web目錄和ftp目錄下可能恰好有相同的一個備份；但站點也可能沒有創建對應ftp，手動創建的ftp也不一定就是指向站點目錄的，因此這兩個目錄下的備份是有 別的；
2、如果正常操作升級php版本，不會影響數據庫數據；如果之前是使用的wdcp面板創建的站點環境，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 使用腳本升級php版本，升級前請確保服務器當前的站點程序是支持升級后的php版本的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用FTP進去看了 沒有看到home/這個目錄
答：您好，
/home//是服務器的目錄，不在站點ftp目錄下，如果您要查看該目錄，可以使用sftp方式連接該服務器，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，
您截圖中填寫ip地址錯誤，應該填寫公網ip地址127.0.0.1，您填寫的內網ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝你的耐心指導，上次你們技術說可以用一次金牌服務器幫我升級PHP 阿帕奇和數據庫的 我應該選擇工單里的哪個來讓你們幫我們操作
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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