問:您好,之前的網站負責人是牛志喜現已離職,現在的網站負責人是孫俊光,之前的備案系統我無法進入,請幫我處理一下。謝謝!,網站負責人更換
答:您好,
問:訪問進去 提示錯誤
答:您好,已經在虛擬主機管理面板–域名綁定處綁定www 域名,
已經訪問正常,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這是什么原因造成的呢?不穩定肯定是沒法用的啊
答:??您好,原因是您的主機沒有綁定www.Intshock.com,我司為您綁定了域名,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:但是前面設置過啊,都可以訪問,我們都使用過一段時間了
答:您好,非常抱歉,我司沒有太明白您的意思,當前查看您www.Intshock.com該二級域名已經綁定了主機,現在網站訪問正常,現在已經為您綁定,您可以重新核實查看,并請問您對應無法訪問時去具體報錯是什么,也請不妨提供到對應報錯截圖,以便我司為您詳細核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP:hongyelightxMf5vBs3wT127.0.0.1登錄不上是怎么回事,導致無法上傳數據庫
答:您好,請檢查 用戶名密碼是否正確 ,
如需我司協助檢查,請提交正確服務器類維護工單類型 ,【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫修復/密碼重置
并請提供正確服務器用戶名密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:ftp可以連上,登錄數據庫就登不上,這是什么回事?
答:您好,從報錯看為提供的數據庫賬戶密碼錯誤,無法登錄導致 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:數據庫上傳了,白名單也設置了 127.0.0.1域名:hy.birdtd.com
問:FTP:
127.0.0.1
數據庫已經上傳。
還是打不開。麻煩看下什么原因。
答:您好,http://hy.birdtd.com/index.htm 測試靜態頁面可以打開,但是http://hy.birdtd.com/index.php打開500
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單,工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼,我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們這個網站天天都被把網站的標題篡改了,篡改成賭博的網站標題,查看網站源碼,被上傳了一些asp代碼,一直有,今天刪了,明天還有,怎么解決?
答:您好,目前測試訪問該站點正常,可能是您已修改了。根據您描述的情況,可能是后門文件沒有清理干凈,建議您聯系程序開發方通過日志查找后門文件,核實并清理。建議修改后臺密碼,安裝云鎖等安全軟件。
目前查看到該域名是解析到服務器上的,我司不熟悉您的站點程序,如需我司清理,請提交正確工單類型:主機租用vps、云主機–站點設置–網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理,并填寫上服務器的遠程用戶名和密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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