問(wèn)：://www.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=之前的工單說(shuō)45天后可轉(zhuǎn)移，今天已經(jīng)46天，仍然無(wú)法轉(zhuǎn)出。這個(gè)域名是2月14日拍下的。,BWX.TECH無(wú)法獲取轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，已為您處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP用戶名:********** 給看下怎么回事
答：您好，當(dāng)前主機(jī)FTP空間已經(jīng)可以上傳文件，您可以重新測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.td-cm.com/ 網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，
您當(dāng)前提交的工單類型不正確,如需我司協(xié)助排查請(qǐng)重新獨(dú)立主機(jī)的站點(diǎn)訪問(wèn)異常分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】, 提交后我司進(jìn)一步為您核查,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我今天購(gòu)買(mǎi)的url轉(zhuǎn)發(fā)功能，但是不能用，不能選擇隱藏域名，解析只能顯示免費(fèi)地址，請(qǐng)幫助看一下是怎么回事？
jzgh.wang
答：您好，
1.查詢了財(cái)務(wù)記錄，您對(duì)zmeng.wang 這個(gè)域名購(gòu)買(mǎi)了收費(fèi)URL轉(zhuǎn)發(fā)，但是jzgh.wang 這個(gè)域名是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)的。
2.免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)不支持隱藏，如果需要使用隱藏轉(zhuǎn)發(fā)，請(qǐng)對(duì)jzgh.wang購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)，然后刪除現(xiàn)有記錄重新添加。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器日志開(kāi)啟了，為什么還沒(méi)有日志文件
答：您好，一般開(kāi)啟日志后,需要有訪問(wèn)才會(huì)生成日志,請(qǐng)問(wèn)具體是指哪個(gè)站點(diǎn),請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明,最好截圖說(shuō)明您的設(shè)置,以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：所有站點(diǎn)都沒(méi)有呀，請(qǐng)查看下哪里有問(wèn)題
答：您好，查看部分站點(diǎn)并沒(méi)有開(kāi)啟日志功能,開(kāi)啟的幾個(gè)站點(diǎn)查看在D:\\w3log目錄下已經(jīng)可以找到訪問(wèn)日志,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn)：http://127.0.0.1:8080/index
問(wèn)：關(guān)閉是一直不能啟動(dòng)成功
答：您好，核實(shí)登錄wdcp是正常的,如無(wú)法正常啟動(dòng),請(qǐng)核實(shí)最近是否有做相關(guān)站點(diǎn)配置修改導(dǎo)致異常,如需我司協(xié)助,請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 工單,并需要告知服務(wù)器的ssh的登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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