問：您好我這臺服務器可以增加IP嗎，因為要做多域名證書。,可以增加IP嗎
答：您好
1、抱歉,因ip資源緊張,無法在單獨增加ip,我們看您使用的是,若服務器中多個域名需要部署站點,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 中的第二部分采用反向代理的方式部署,
2、若需我們協助部署會涉及到費用,屆時請提交正確分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】 并提供服務器登錄密碼以及證書存放路徑,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那通過反向代理的話支持 幾個單域名證書嗎，還是需要多域名證書
答：您好，
這個比較靈活，多個單域名證書，或者是多域名證書都可以使用。
問：能確定我這兩個單域名證書能安裝嗎，可以我就下單了。
答：您好，
您要使用做反向代理，需要使用環境的證書，您截圖這兩個是iis環境的證書格式。
問：您好，
答：您好，備案系統接口不支持新增和變更同時操作，而新增時管局會比對全套備案材料；若原備案材料不準確將導致新增不通過，因此需要先變更修改證件號碼上報至管局審核通過后再新增網站,點擊恢復備案狀態-點備案信息-修改主體中先修改之前的資料提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，涉及投資，請提供承諾書 的這個有模板嗎？
答：您好，1，模板已經發送至@qq.com，請注意查收；如此郵箱無法收到，可重新提交工單提供郵箱；
2，模板填寫后請和營業執照拼圖上傳，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，@qq.com麻煩發送到這個郵箱，謝謝
答：您好，已發送至@qq.com，請注意查收；填寫后與營業執照拼接為一張圖片上傳到營業執照接口處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙拼接授權書
答：您好，已上傳，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有個證件幫忙傳下
答：您好，建議提供原件彩色掃描件，如無原件請在復印件上加蓋上您單位公章嘗試備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已反饋至審核專員，會在后臺幫您加上文件后嘗試上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回，說上傳的上面的證件名字不符，但是已經提供了文件，為什么還說不符呢 上面第二張通知啊
答：您好，您備案提供的單位證件名稱為深圳 與君融資擔保有限公司，與您提供證件名稱不符，請核實并請提供對應單位證件備案；如只有紅頭文件，請說明，以便為您單獨上傳紅頭文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上面已經傳了啊 就是這個
答：您好，已協助拼接提交，此只能為您嘗試上報；最后審核需以管局為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么還不行？不是有文件嗎？金融辦說融資擔保許可證要重新改革，暫不更新，如果需要外出辦事，給批文，批文已經傳上去了啊
答：您好，此是由于您單位營業執照上的名稱為“”，而您提供的文件上的單位名字是“”，二者并不是同一單位，若是您是以該單位“深圳 與君融資擔保有限公司”名義進行備案申請，則相關金融類證明就需要提供該單位的，而非其他單位的證明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司名稱做了變更 文件里面不是有說明嗎？
問：您好，
答：您好，若您單位已經更名，則需要將備案系統內的信息修改為您新的單位信息并提供新的單位營業執照和工商局出具的更名書、此文件一并上傳提交管局審核，不能使用原單位名稱的營業執照和此文件上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：營業執照什么已經變更好了 就這個經營許可證是原來的名字，我們也去做了變更 不過金融辦說融資擔保許可證要重新改革，暫不更新，如果需要外出辦事，憑上面批文就可以了
答：您好，那建議您寫一個情況說明，說明您咨詢了所在 的XXX相關部門，電話XXXX的XX老師，告知您的實際情況，然后與單位證件拼成一張圖片上傳提交，以便我司為您嘗試上報管局試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個證可以不上傳直接提交嗎？
答：您好，如您是企業更名，建議提供企業更名書嘗試變更備案，證明您是原單位名稱和新的單位名稱為一家單位，以便提高備案通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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