問(wèn)：您好，我收到郵件通知說(shuō)因?yàn)閥ncompany.cn到期將會(huì)導(dǎo)致備案失效，但經(jīng)查詢yncompany.cn沒(méi)有到期，請(qǐng)復(fù)核。
,備案操作錯(cuò)誤報(bào)告
答：您好，您的域名已經(jīng)過(guò)期，如需保留其他域名的備案號(hào)，請(qǐng)登錄備案平臺(tái)點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站將未使用域名刪除，并提交變更材料至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
這個(gè)問(wèn)題是北京機(jī)房那邊有關(guān)鍵字?jǐn)r截系統(tǒng)，應(yīng)該是您的郵箱里面有郵件存在關(guān)鍵字被機(jī)房攔截了。
解決方案如下：
1.您可以考慮私用等軟件連接到郵局進(jìn)行收取并查看郵件內(nèi)容，就不會(huì)被攔截；
2.最好還是考慮將企業(yè)郵局升級(jí)到云郵局，升級(jí)成功后參考http://mail.35.com/help/detail?id=51 幫助文檔將郵局搬家到云郵局中即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)備案核驗(yàn)短信是會(huì)存在超時(shí)的嗎？之前未能按時(shí)間及時(shí)進(jìn)行短信核驗(yàn)然后備案被退回了，現(xiàn)重新提交備案審核了，是否會(huì)重新發(fā)送新的核驗(yàn)短信呢？之前發(fā)的核驗(yàn)短信也已經(jīng)找不到了。。。。
答：您好，1.存在超時(shí)的；2.會(huì)重新發(fā)送驗(yàn)證短信，請(qǐng)兩位負(fù)責(zé)人注意短信查收并及時(shí)驗(yàn)證；超出24小時(shí)未驗(yàn)證備案會(huì)自動(dòng)退回的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：電子商務(wù)保證書是啥，怎么老是有新政策
答：您好，非常抱歉，此為湖北管局最新更改的要求。電子商務(wù)情況說(shuō)明模板已經(jīng)發(fā)送至郵箱@qq.com，請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩這邊幫我刪除下之前綁定的白名單，這個(gè)域名我現(xiàn)在要過(guò)我這邊的白名單過(guò)不了
答：您好，查看您已經(jīng)添加了,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是需要?jiǎng)h除這個(gè)域名之前綁定的白名單，然后我在添加到我這邊的白名單，現(xiàn)在顯示是這個(gè)域名已經(jīng)添加過(guò)白名單了，所以需要?jiǎng)h除之前綁定的白名單，我重新添加我的白名單
答：您好，當(dāng)前zx.hzjwhzpc.cn解析到了127.0.0.1，白名單也是到這個(gè)IP的，如果您要提交到其他服務(wù)器IP，請(qǐng)您先更改解析，解析生效以后再反饋我司幫您刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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