問：登錄不了遠程了,登錄不了遠程了
答：您好，這邊核實服務器是可以正常遠程的，如圖：
請提供服務器的登陸賬號和密碼，以便我司核實
遠程連接可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是怎么回事呢
答：您好，查看您的域名狀態是正常的，請見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********
更換為：b030
答：您好，
已調整型號為b030,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.有一個郵箱，未在規定時間內進行郵箱搬家。但為什么不能在新云郵上繼續登錄使用？這種情況要怎么處理？不能使用郵箱對工作帶來很多不便，請指示要如何操作？或是要申請一個新帳戶使用？2.我們個人用戶的郵箱后綴名為@hy-filter.com,為什么主帳號卻是@hy-filter.cn呢？
答：您好，1、請提供對應的賬戶和密碼已經對應您反饋的郵箱，以便我司協助核實。云郵創建用戶可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2105 進行創建用戶。
2、您當前使用對應的郵局后??綴是hy-filter.cn ，并非hy-filter.com,請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，bdyounuo.com的網站備案老是提示 域名:bdyounuo.com 請到管理中心選擇"轉移到三五互聯并續費一年"續費，完成后即可備案 確定域名是在三五互聯呢，而且也已經續費一年了，現在的域名到期時間為2019年7月份，是怎么回事？謝謝
答：??您好，為您帶來不便很抱歉，之前因工信部并未對注冊商資質有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名當時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經停止與香港注冊商合作，您可以在域名續費頁面，選擇“轉移到三五互聯并續費一年[推薦]”即可。需要注冊時間滿60天后才能轉移,轉移成功后您在進行備案提交即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好,沒有轉移到三五互聯并續費一年的選項呢 香港接口，直接續費（適合暫不辦理網站備案的情況）價格:61.07元 轉移到國內接口（適合近期需要辦理網站備案的情況）價格:61.07元
只有這兩個接口
答：您好，請選擇“”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/