問：登錄不了遠(yuǎn)程了,登錄不了遠(yuǎn)程了
答：您好，這邊核實(shí)服務(wù)器是可以正常遠(yuǎn)程的，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
遠(yuǎn)程連接可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是怎么回事呢
答：您好，查看您的域名狀態(tài)是正常的，請(qǐng)見附件截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP用戶名:**********
更換為：b030
答：您好，
已調(diào)整型號(hào)為b030,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1.有一個(gè)郵箱，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行郵箱搬家。但為什么不能在新云郵上繼續(xù)登錄使用？這種情況要怎么處理？不能使用郵箱對(duì)工作帶來很多不便，請(qǐng)指示要如何操作？或是要申請(qǐng)一個(gè)新帳戶使用？2.我們個(gè)人用戶的郵箱后綴名為@hy-filter.com,為什么主帳號(hào)卻是@hy-filter.cn呢？
答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的賬戶和密碼已經(jīng)對(duì)應(yīng)您反饋的郵箱，以便我司協(xié)助核實(shí)。云郵創(chuàng)建用戶可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2105 進(jìn)行創(chuàng)建用戶。
2、您當(dāng)前使用對(duì)應(yīng)的郵局后??綴是hy-filter.cn ，并非hy-filter.com,請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：您好，bdyounuo.com的網(wǎng)站備案老是提示 域名:bdyounuo.com 請(qǐng)到管理中心選擇"轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)并續(xù)費(fèi)一年"續(xù)費(fèi)，完成后即可備案 確定域名是在三五互聯(lián)呢，而且也已經(jīng)續(xù)費(fèi)一年了，現(xiàn)在的域名到期時(shí)間為2019年7月份，是怎么回事？謝謝
答：??您好，為您帶來不便很抱歉，之前因工信部并未對(duì)注冊(cè)商資質(zhì)有要求，我司代理香港注冊(cè)商的域名，您的域名當(dāng)時(shí)是通過香港注冊(cè)商接口注冊(cè)的。目前工信部要求僅國(guó)內(nèi)注冊(cè)商注冊(cè)的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊(cè)商合作，您可以在域名續(xù)費(fèi)頁(yè)面，選擇“轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)并續(xù)費(fèi)一年[推薦]”即可。需要注冊(cè)時(shí)間滿60天后才能轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移成功后您在進(jìn)行備案提交即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：您好,沒有轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)并續(xù)費(fèi)一年的選項(xiàng)呢 香港接口，直接續(xù)費(fèi)（適合暫不辦理網(wǎng)站備案的情況）價(jià)格:61.07元 轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)接口（適合近期需要辦理網(wǎng)站備案的情況）價(jià)格:61.07元
只有這兩個(gè)接口
答：您好，請(qǐng)選擇“”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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