問：域名yeyecang.com在瀏覽器上面輸入網(wǎng)址，無法登陸網(wǎng)站，幫忙看一下原因，并且解決一下,域名未指向站點
答：您好，
yeyecang.com 該域名訪問的確提示域名沒有綁定，我們需要進入您的服務器內部核實下情況。
請?zhí)峁┫路掌鞯膕sh登錄賬號密碼，以及服務器的寶塔面板登錄地址和登錄賬號密碼。
目前您提供的這些信息我們無法登錄到您的服務器內部，無法幫您檢查并處理問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在個人資料中編輯添加.hk后綴 需要輸入身份認證 我輸入大陸身份證 就出現(xiàn)這個了 香港身份證也出現(xiàn)這個
答：您好，已創(chuàng)建好的模板不可直接編輯，請創(chuàng)建添加模板，勾選hk類型，輸入對應的證件號碼，再用于模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抓緊幫忙審核域名
答：您好，查看shanghaijiuyuanguahao.com已初審通過進入上級1-3個工作日審核，快的話當天通過，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號：
單位提交錯了，需要修改，
問：并且，修改改證書綁定的域名為，5g.027shiwutong.com
答：您好
問：這個咱們通知更換ip的 客戶的網(wǎng)站程序 里面有很多的公眾號和小程序白名單，用戶公眾號、小程序那邊增加 ip的白名單修改起來很麻煩，能否不更換，或者可以2個ip客戶先同時用一段時間嗎？或者有沒有其他什么解決方案？
答：您好，建議想辦法把公眾號和小程序中用IP連接全部改成域名，陸續(xù)改完后再更換IP，時間上可以適當延長。
問：傳網(wǎng)站壓縮包一直傳不上去，壓縮包有1G，是不是太大了。你們能不能幫助上傳
答：您好，ftp上傳沒有限制大小的，建議您直接使用ftp軟件上傳，如中間出現(xiàn)中斷可重新連接續(xù)傳目前大部分ftp軟件都支持此功能的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您請將域名實名認證信息完整截圖至工單內（截圖中要能體現(xiàn)出域名信息、注冊人名稱、注冊人證件類型、注冊人證件號碼），以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，已協(xié)助提交備案審核并反饋至審核人員，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請?zhí)嵝沿撠熑俗⒁獠槭镇炞C短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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