問：我有個域名jinkuang.info是22號過期，前幾天有事忘記續費，今天看了下別的等后綴都還能續費，唯獨info找不到了，這種情況怎么處理？,.info域名過期后找不到了
答：您好，.info 無續費寬限期，jinkuang.info 域名已進入贖回期，若還需要使用域名，可以提交贖回申請。
更多域名贖回說明請參見：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊添加子分類沒反應，并且分類的標志也不顯示了原來是，怎么換成化工原料，食品添加劑，醫藥輔料，保健食品，日常用品的標志和名字，在頁面顯示出來
問：圖片背景藍色也不顯示了
答：您好，
1.對應首頁的產品分類菜單已經為您還原到之前的樣子。
2.對應您后面說的圖片背景顯示藍色的問題，請問您具體是那個頁面上面什么位置顯示的，請詳細說明一下，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：szbiron.com
麻煩幫我這個域名更新下備案資料，因為備案通不過，營業執照是舊的信用代碼
答：您好，您請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板，添加模板，創建注冊人信息實名后模板過戶即可更新。
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問：您好，我司因無固定號碼，按要求提供緊急聯系電話：
答：您好，已經刪除座機，備注應急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提示固定電話錯誤，因暫無固定號碼，這里提供緊急聯系電話
答：您好，已經刪除座機，備注應急電話，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器源碼都沒問題。就是這個域名解析打不開www.yueyaa.top
答：您好，測試解析已經生效，如截圖，但對應別名不能解析，，不能訪問，需要咨詢服務器別名提供方是否有正確解析域名，謝謝
問：是服務器問題？
答：您好，現在還不能確定是服務器問題，但您的域名解析到的別名地址不能解析，請聯系這個地址的提供著核實這行地址是否正確，謝謝
問：是正確的。我其他域名都顯示實名認證:正常使用
就我這個yueyaa.top不顯示
答：您好，現在測試已經可以正常訪問，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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