問：我有個(gè)域名jinkuang.info是22號(hào)過期，前幾天有事忘記續(xù)費(fèi)，今天看了下別的等后綴都還能續(xù)費(fèi)，唯獨(dú)info找不到了，這種情況怎么處理？,.info域名過期后找不到了
答：您好，.info 無(wú)續(xù)費(fèi)寬限期，jinkuang.info 域名已進(jìn)入贖回期，若還需要使用域名，可以提交贖回申請(qǐng)。
更多域名贖回說明請(qǐng)參見：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：點(diǎn)擊添加子分類沒反應(yīng)，并且分類的標(biāo)志也不顯示了原來(lái)是，怎么換成化工原料，食品添加劑，醫(yī)藥輔料，保健食品，日常用品的標(biāo)志和名字，在頁(yè)面顯示出來(lái)
問：圖片背景藍(lán)色也不顯示了
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)首頁(yè)的產(chǎn)品分類菜單已經(jīng)為您還原到之前的樣子。
2.對(duì)應(yīng)您后面說的圖片背景顯示藍(lán)色的問題，請(qǐng)問您具體是那個(gè)頁(yè)面上面什么位置顯示的，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明一下，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：szbiron.com
麻煩幫我這個(gè)域名更新下備案資料，因?yàn)閭浒竿ú贿^，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是舊的信用代碼
答：您好，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，添加模板，創(chuàng)建注冊(cè)人信息實(shí)名后模板過戶即可更新。
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問：您好，我司因無(wú)固定號(hào)碼，按要求提供緊急聯(lián)系電話：
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案提示固定電話錯(cuò)誤，因暫無(wú)固定號(hào)碼，這里提供緊急聯(lián)系電話
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器源碼都沒問題。就是這個(gè)域名解析打不開www.yueyaa.top
答：您好，測(cè)試解析已經(jīng)生效，如截圖，但對(duì)應(yīng)別名不能解析，，不能訪問，需要咨詢服務(wù)器別名提供方是否有正確解析域名，謝謝
問：是服務(wù)器問題？
答：您好，現(xiàn)在還不能確定是服務(wù)器問題，但您的域名解析到的別名地址不能解析，請(qǐng)聯(lián)系這個(gè)地址的提供著核實(shí)這行地址是否正確，謝謝
問：是正確的。我其他域名都顯示實(shí)名認(rèn)證:正常使用
就我這個(gè)yueyaa.top不顯示
答：您好，現(xiàn)在測(cè)試已經(jīng)可以正常訪問，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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