問： 09:52:55-40.00312.00renewdomain:coresport.space (1年) 09:53:20-40.0072.00renewdomain:erji.space (1年)
請問續費的時候，顯示是24每年，按提示金額充值，為何有余額不足？還有一個langshan.space沒有續費完成這個后綴也要申請退款才行了嘛？,續費和實際不符合
答：您好，coresport.space 續費已為您退回差價16元，langshan.space這個域名您請確定是否續費一年，可以為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：erji.space 也扣費，這個不需要退？肯定要續費啊，剛剛好的充值，卻沒有全部成功，還要這樣折騰？
問：langshan.space 按照提示是足夠續費的了，你們自己安排續費把，至于是先返再扣還是你們自己調整，你們自己操作，謝謝
問：另外這些問題能否讓后臺直接解決了？還得我們去一個個對，之前是PW，沒聽說這個也出問題呀？
答：您好，非常抱歉帶來不便，.space部分域名因注冊局調整過的原因，續費會出現此類情況，langshan.space 域名已為您24元續費一年，erji.space 續費差價16元已為您返款到賬號。
問：langshan.space 的DNS還未生效是什么原因？
答：您好，langshan.space 已為您刷新了dns，您請稍后再測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：z這是什么問題?
問：SPF驗證失敗,聯系對方更正spf配置,z這個是什么意思?不懂
答：您好
我們看解析是正確的,請提供下發件人地址及發件時間我們核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：productm4@teleshopltd.com 發件時間為6月28日18:06左右，一共發了2次
答：您好，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案：
另外還可以登陸賬號，進入郵箱管理，在反垃圾郵件里面將spf關停，但這是危險操作，關閉以后相當于大門打開不設防，會收到很多假冒偽造的釣魚郵件，極易導致無法判斷郵件真偽導致重大損失，spf是一項安全驗證機制，如果是真實郵件，推薦聯系用戶更新spf解析記錄，其次才是添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間內index.php 經常被篡改 是否可以幫忙查到木馬所在位置
答：您好，
如果您已經恢復了正常首頁文件，是無法通過被篡改的時間查找網站訪問日志 來查看對應時間點的異常文件請求記錄的。
您可以下次出現這個情況，可以先不做操作，先反饋我們核實下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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