問：添加@ 解析 shentongsuye.com.lo1011.faipod.com 報錯“添加失敗,500 記錄不可與其它記錄同時存在!”,頂級域名無法解析
答：您好，
報錯原因是@頂級域名已經存在mx記錄,mx記錄會和記錄沖突,請調整為A記錄解析,或刪除原有的mx記錄后再添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司執照上注冊地址：福建 安溪縣…這種備案能通過嗎？
答：您好，可以的，福建 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，去年也是這個時候(5-6月左右)，我也提交過工單問過你們，那時候你們客服說“實際辦公地址”和“營業執照注冊地址”必須在同一個 縣)、但不能跨 。現在您說可以，是這一年來福建備案政策變了嗎？
答：您好，福建備案監管十分嚴格，填報備案信息需真實準確；若提交虛假備案材料，或者試圖通過逃避規則提交虛假信息的情況，一旦檢出將封停備案接口；
問：您好，真實準確的信息：公司執照注冊地址：福建
答：您好，
1.需要注意的是，一般公司注冊地址與實際辦公地址不在同一地址的，會被工商部門列入經營異常名錄，在經營異常名錄的企業，也不能申請網站備案；
2.若公司實際辦公地址已發生變更，建議先至工商部門變更營業執照注冊地址，再使用新的營業執照辦理備案，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝。
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天將服務器CC防護的硬件版開啟了，在進行“硬件版管理”時提示當前集群不支持此功能，這是什么原因呢？
答：您好，
抱歉，目前CC防護是有的，但是因新機房前臺功能還在調整，可能有部分異常，非常感謝您對我司的支持！
問：機房遷移真是一個很差的體驗！云堡壘機管理如何使用？有教程嗎？
答：您好，
抱歉，我司也不想跟用戶帶來麻煩，云堡壘機使用手冊您可以參考http://www.shinetop.cn/customercenter/%E4%BA%91%E5%A0%A1%E5%9E%92%E6%9C%BA3.0%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%89%8B%E5%86%8C.pdf ，非常感謝您對我司的支持！
問：從前臺登錄日志（也就是登錄三五互聯的這個用戶中心）看到很多IP并不是我們登錄的，這是怎么回事？見附圖
問：可能是我們用手機登錄造成的
答：您好，查看IP 域都是內蒙古那邊，應該不是異常登錄，您再核實一下，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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