問：購買的域名無法創建模板過戶，在域名模板管理里面操作的創建模板提示失敗，請核實處理一下,域名創建模板過戶失敗，請處理
答：您好，十分抱歉，北京時間2017年10月15日晚間17:00-21:00 注冊局后臺系統維護，后綴 pw 域名的注冊、續費、信息修改和查詢域名 注冊信息等操作，會有閃斷或不可用情況發生，請您稍晚再次嘗試過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么老是過一會就打不開了 一會又好了
答：您好，
抱歉，剛剛香港網絡出現波動，已經聯系機房處理恢復，請再觀察一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:********** 這個站怎么打不開了
答：您好，
非常抱歉，目前骨干網絡出口異常，存在掉包和訪問卡的問題 ,目前已聯系處理恢復了附圖，請清除瀏覽器緩存后再試，非常感謝您長期對我司的支持。
問：域名：xiuxiugouwu.com，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉，目前上級預付款不足，我司將于周一時間聯系注冊局處理，請您周一工作日時間再次操作續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我西部帳戶下總共有7個shop域名，其中和已實名認證并過戶到shop模板下，但是其他5個我要過戶提示沒有shop模板，這個說不過去，我明明創建了shop并通過實名認證成功了shop模板并過戶了兩個shop域名。其他5個為何無法找到模板過戶并一直無法過戶。
答：您好，十分抱歉，我司shop后綴有多個注冊接口，不同注冊接口過戶時需要的模板不同，您可在過戶時“找不到模板，立即創建”，重新創建模板后再操作過戶，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：bqcjs.com，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉，目前上級預付款不足，我司將于周一時間聯系注冊局處理，請您周一工作日時間再次操作續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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