問:怎么修改手機號碼,之前的不能用了,怎么修改手機號
答:您好,
如果是會員的聯系手機,您可以在我司管理中心——賬號管理下修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前的手機號,不能用了
問:收不到認證碼,如何修改
答:您好,點擊修改,填寫新的手機號碼,驗證碼是發送到新手機的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用自動下載ISO安裝系統 無反應 之后再次點FTP上傳 卻2次收費80最郁悶的是FTP根本無法上傳ISO文件
答:您好,抱歉,ftp已為您調整了,請再試上傳iso操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么要收2次費用 暈死
問:還有我到底是用FTP 還是HTTP下載 我都搞不懂了
答:您好,
使用ftp的方式,將您要安裝的iso 上傳,然后在安裝;
目前已經退款了一次80元費用到您賬號下,請注意查看。
問:無法使用百度加速使用就報錯,而且現在突然就把服務器改到香港的訪問速度超慢,甚至無法訪問希望盡快修復一下
答:您好,暫時為您關閉了百度云加速,請稍候生效后再試訪問 ,您指的指向到香港,當前未核實到域名進行了解析修改,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:原主機到期,須將域名解析至新主機上,主機賬號jxser2020。電話
答:您好,已經為您操作解析,請您稍等10-20分鐘后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:抱歉是主機FTP賬號是
答:您好,好的,域名已經為您做了解析了,請等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒有在上解析???
答:您好,查看您對應域名已經指向到了主機,并測試頁面也已經可以訪問,如您本地還是無法訪問或者訪問不是如下圖,建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機遠程連接不穩定,卡頓
答:您好,麻煩提供下服務器登錄密碼呢,以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站訪客多了,服務器操作起來就會卡頓無法操作
答:您好,抱歉,查看站點訪問量較多,其次通過服務器管理–管理–監控視圖查看服務器的帶寬已經超標,現在已經達到4M以上,用戶購買的是2M帶寬,當前請通過服務器管理–管理–升級–把服務器帶寬升級為5M或者6M,提升網絡性能,否則連接訪問網站及遠程連接都會因為帶寬占滿導致通信不暢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:CPU和內存有無問題,云主機下面的網站都是簡單的HTML和js,是否僅僅需要增加帶寬就行
答:您好,是的,目前看是帶寬不足導致卡頓的,可以升級下帶寬后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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