問：你好，請問下我的域名解析 blackberryhz.com.cn 怎么無法生效呢？ 是不是三五互聯的DNS 出問題了？,域名解析無法生效？
答：您好，您的域名均未完成實名認證，被注冊局停止解析，請提交實名資料，待審核通過以后域名即可正常解析。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我收到大量垃圾郵件,重復的，轉交給郵件專員。
答：您好，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，反垃圾郵件過濾更為強大，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
問：我要恢復27號以前的D盤數據，開通云快照功能，可以嗎？
答：您好，購買云快照 是從購買日起開始計算時間 ，無法恢復之前的數據 ，同時 ，我司提供了單獨的恢復服務，收費200元整 ，可恢復到 19號的數據，若同意 ，請充值預付款后，反饋我司，以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經預存200元，請幫我把這臺127.0.0.1服務器數據恢復到號的數據。
答：您好，已電話聯系 ，請您先本地核實下 ，確認后可在工單中反饋我司 ，或 可直接聯系 轉分機 8291 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：全盤恢復到19號，確認，可以操作。C盤和D盤整個恢復哈，
答：您好，目前在恢復過程中 ，請稍晚再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名：
答：您好，非常抱歉，請您先將 域名修改解析至虛機提供的二級域名 ： ，等待解析生效后反饋我司，以便我司為您調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：域名已經做了解析為什么還是綁定不了
答：您好，已為您調整了，請再進行域名綁定操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，四川大概審核多久哦
答：您好，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，目前四川管局審核可能需要兩周多的時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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