問:域名已經備案了,解析到服務器后打不開,你們客服說到白名單里添加域名,但是添加失敗。幫我查看下,域名解析后訪問不了
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,請您先將域名解析到您的服務器??免費二級域名:s.gotocdn.com ,等待生效。然后工單告知下我們您的域名,我司核實下,謝謝。?
問:我們的域名:www.jx315.com.cn
答:您好,核實您當前域名www.jx315.com.cn無法訪問是其還未添加到服務器127.0.0.1白名單中導致的,請先到服務器管理后臺白名單中添加綁定后等待10-20分鐘再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我添加了,提示這個,我該如何操作
答:您好,
問:
答:您好,查看您名下有兩臺服務器,
問:127.0.0.1 這臺服務器上次就是因為中毒導致公司資料遺漏了,現在又中毒了,到底是什么原因????這種服務器怎么讓用戶續(xù)費呢?你們服務器被攻擊這么厲害嗎?
答:您好,服務器本身是一個的操作系統,windows的系統服務器都使用這套系統,因是純凈版系統,內部安裝了很多三方軟件,很難保證軟件中是否攜帶病毒,服務器內的安全需要定期進入維護,安裝補丁更新。
該情況可以和用戶說明,服務器中毒和服務器無關,和內部的軟件安裝和服務器使用有關。
建議重裝后在服務器內安裝安全軟件進行D盤的病毒掃描(因您之前中毒如果重裝后反復出現,可能是D盤存在病毒軟件導致),如有病毒請及時清理,掃描后服務器內可以安裝云鎖或者安全狗等防護軟件,參考“http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093”,這樣更加安全,另外遠程密碼請設置的復雜一些,謝謝。
問:云服務器過個十分鐘不去動他,會黑屏,每次都是強制關閉
答:您好,
問:您好,
答:您好,若公司確實無座機,需在工單告知一個應急聯系手機號碼(需與負責人手機號不同),以便協助刪除座機號,備注應急電話嘗試上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,廣東有短信核驗的嗎
答:您好,目前廣東地 暫未啟動短信驗證;
已開通短信驗證 份請參考:://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= ,若后期有更新,會在此鏈接公示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務!
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