問：請檢查，修改生效時間,已續費，還長時間顯示未續費
答：您好，
請您清除緩存耐心等待您所在地解析生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：喬馳.tv，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名已續費成功，當前到期日為：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
通過您提交的截圖無法確定哪些是垃圾地址，有部分訪問來源是一個引流網站
如果您不需要某一個IP或者IP段訪問，可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組屏蔽，非常感謝您對我司的支持！
問：幫我看一下，我家了白名單了，也都解析好了，文件都在，也添加站點了。
訪問不了，其他的站點都可以。這么回事呢？謝謝
http://www.qchainan.com/
答：您好，已同步，目前測試訪問顯示報錯，請核實一下站點目錄權限是否正常
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站解析好了打不開
答：您好，請參考虛擬主機不是SSL流程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感謝您對我司的支持！
問：預安裝帝國CMS，提示失敗
答：您好，
非常抱歉，核實目前主機預裝軟件中實際沒有該系統的程序文件導致無法預裝該系統，如果要使用帝國cms，可以從帝國cms官方獲取程序然后上傳到主機使用；也可以選擇預裝其它系統；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何注銷這個帳號
答：您好，已經為您處理。
問：127.0.0.1 服務器很不穩定時不時的卡 ，有時候順暢，有時候卡頓連不上
答：您好，您說卡頓是指網站訪問嗎，還是遠程的時候卡，從外部監控來看cpu、磁盤和帶寬近期占用不高，請再測試一下并提供測試方式。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為服務器卡，所以才導致網站卡，服務器不穩定，有時候遠程連接特別卡
答：您好，目前測試遠程正常，服務器內的負載也不高，建議在訪問卡的時候參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 測試一下您本地到服務器的路由，并截圖回復工單，我司協助測試并分析
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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