問：lanyang5288.com 域名解析不生效,lanyang5288.com域名解析不生效
答：您好，lanyang5288.com 域名的實名認證還沒通過，暫不能解析生效。
因提交的的國民身份證，注冊局審核目前是拒絕狀態，我們為您先聯系注冊局核實能否通過復審，您請耐心等待，待注冊局有消息回復后，我們將會微信或者郵件方式通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此賬戶下備案風控提示異常，在收集和進一步驗證資料階段，預計會在5個工作日內完成初審，請注意查看備案平臺狀態，若接到核驗電話請注意配合完成驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://nuhcaz.cn網站無法訪問 建議更換節點
答：您好，查看到主機線路遭受攻擊不通，虛擬主機是共享ip，現在正在拆分查找被攻擊的網站中，請稍后15分鐘訪問再試，拆分結束后恢復正常。
如果您不想受同服務器ip影響，建議在管理中心-虛擬主機管理-管理-獨立ip-增加一個獨立ip，獨立ip一個人獨享不受同ip其他網站影響，并且獨立ip有利用seo優化。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：防偽系統在文件管理中的哪里？
答：您好，
我司虛擬主機并沒有您說的這個功能，您說的是是否是您程序內包含的這個功能呢？
問：FTP賬號： 空間購買多年，備案的域名已不再使用，現在換給別的客戶使用，備案碼卻無法使用，能否刪除原來綁定的備案
答：您好，查看備案碼已更新，可用于提交新主體備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用建站助手 開的空間 無法獲取ftp 麻煩幫看看哈 這個 虛擬主機
答：您好，請核實您的站點是否被停止導致無法登錄ftp,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【ftp故障排查】正確工單類型,用戶服務器金牌次數已經使用完,可續費一年時間獲贈3次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好 解決好了
答：您好，感謝您的反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
