問：,益科ftp登不上去
問：在哪更改，這頁是空的
答：您好，請您聯系一下QQ ,將您的問題告知他，他協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開數據庫錯誤
答：您好，抱歉， 已經處理，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺的 訪問不了 網站數據庫也連接不上
答：您好，已經為您處理，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!
問：shuigao.com 這個域名的備案用戶名記不起來了，我要去修改備案！
答：您好，查詢對應的備案平臺用戶名是“”，請核實備案賬戶注冊時填寫手機186****4299；或郵箱12****是否還在使用，若在使用，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請告知忘記備案平臺密碼，再提供身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有虛擬主機 后臺文件管理都無法進入 全部顯示 二次身份驗證失敗！
答：您好，
請退出當前登錄賬號, 重新登錄后再次測試看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 已退出再登錄 還是存在一樣的問題 這種情況已經出現很久了 只是一直沒有提問
答：您好，
問：您好，我的域名什么時候才能上報到管局呢 我看接入商已經審核完畢了 可以盡快安排嗎
答：您好，該賬戶備案之前電話核驗未通過，請先確認提交備案手機是否準確？若不準確可協助退回您先修改；若是準確請負責人保持電話暢通會重新核驗，核驗通過后將盡快為您上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話準確的，什么時候再次核驗呢
答：您好，已反饋至審核專員會安排重新核驗，預計是明天內,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我的www.wanyuekj.net的ssl證書快要到期，我已經續過費。現在問題是，還需要把證書下載下來，到服務器上進行新的配置嗎？
答：您好，
請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 教程第2點C部分更新證書文件，若需我司協助更新證書收費50元，請提供證書密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按教程我更新成功，但從這里看日期并沒有變，以及https://myssl.com/ssl.html?domain=www.wanyuekj.net&port=443&c=0這里檢查日期也沒有變，是有緩存嗎？
答：您好，
請將網站目錄下原證書文件刪除，然后登錄官網重新下載證書文件然后解壓上傳到網站根目錄下
然后運行腳本更新證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是這樣的操作的。 又來了一遍，顯示更新成功。到期日期，從哪里看是到2019年才到期呢？
答：您好，
經申請，本次特殊幫您更新，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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