問：我服務(wù)器于23號(hào)被 攻擊，今天才發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)有些被刪除，還能還原嗎，因?yàn)楹笈_(tái)的快照只能回滾到27號(hào)呢,關(guān)于服務(wù)器快照回滾
答：您好，
您并沒有購買高級(jí)云快照，所以只能恢復(fù)到27日凌晨的數(shù)據(jù)。
不過我們可以嘗試幫您從集群緩存或者離線備份里面嘗試組裝下數(shù)據(jù)，看看是否可以找到更早的備份。
但是這個(gè)操作對(duì)集群的性能影響非常大，會(huì)涉及到費(fèi)用980請(qǐng)知曉。
如果您本地有數(shù)據(jù)備份的話，可以從您本地的備份恢復(fù)是比較好的。
另外也建議最好開啟高級(jí)云快照，高級(jí)云快照提供5次快照數(shù)據(jù)并且時(shí)間跨度也比較長。
價(jià)格不貴（10塊一個(gè)月），畢竟數(shù)據(jù)無價(jià)。
祝新春愉快，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：多少費(fèi)用呢
問：這個(gè)費(fèi)用沒成功還收嗎
問：有沒有電話留個(gè)
答：您好，
是我司座機(jī)，如果確定要我們幫您找數(shù)據(jù)的話會(huì)涉及到費(fèi)用980元。
如果找回失敗的話金額是可以退換給您的，但是找回的時(shí)間會(huì)比較長。
預(yù)計(jì)找回的話數(shù)據(jù)也應(yīng)該是在 這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的，如果找回成功并覆蓋的話從1-15日到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)就會(huì)丟失。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：1月15號(hào)凌晨還是晚上的，這個(gè)費(fèi)用在哪充值 呢，是你這邊直接幫我們服務(wù)器恢復(fù)到15號(hào)是嗎
問： 這個(gè)電話號(hào)碼 打過去，怎么是一個(gè)酒 店的
問：你能恢復(fù)到什么時(shí)候 恢復(fù)前提前能和我說下嗎，還是你們直接 能恢復(fù)過去
答：您好，
緩存數(shù)據(jù)一般都是凌晨左右的（1-15日），如果能夠恢復(fù)成功的話就直接覆蓋您服務(wù)器的現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
問：上面電話號(hào)碼
答：您好，
已經(jīng)和您電話聯(lián)系，如果找回的數(shù)據(jù)是15日凌晨的數(shù)據(jù)我們直接扣費(fèi)幫您恢復(fù)過去。
如果不是的話就和您聯(lián)系一下，確認(rèn)看是否恢復(fù)。
數(shù)據(jù)找回成功我們扣費(fèi)，找回失敗的話費(fèi)用退還給您。
您也充值金額并反饋本工單，我們即可著手去給您盡量找回。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)充值 ，請(qǐng)?zhí)幚?/p>
問：一般 多久能好
問：稍等下，能幫我看下，我是不是磁盤空間不夠了數(shù)據(jù)顯示不出來嗎還是
問：不清楚是不是數(shù)據(jù)盤滿了導(dǎo)致文件丟失，能幫確認(rèn)下嗎
問：如果不是數(shù)據(jù)盤滿的問題就恢復(fù)處理吧
問：處理恢復(fù) 吧
問：如果有恢復(fù)到15號(hào)的日期，麻煩備份下快照 或者直接關(guān)機(jī)。怕被黑客再次修改文件，或不太晚的情況下（凌晨一點(diǎn)前） 聯(lián)系本人手機(jī)
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)數(shù)據(jù)為1月15日早上的的備份,請(qǐng)您重新登錄查看下,數(shù)據(jù)無價(jià),建議您購買高級(jí)云快照,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：打開網(wǎng)站 自動(dòng)轉(zhuǎn)到別的不良頁面https://gooxine.com/redirect?from=sdb
答：您好，
或者您提供一個(gè)具體的測(cè)試步驟和方法截圖，我們根據(jù)您反饋的截圖進(jìn)行測(cè)試核實(shí)看看是否正常。
祝新春愉快，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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