問:https://www.gzkjsheji.com/ 配置好了ssl 打不開,https配置打不開
答:您好,
主機部署SSL證書后需要15-30分鐘左右才會生效,目前我們核實已經無問題。
祝新春愉快,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:產品型號domvin、業務名web3.vin、訂單號、失敗原因521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 data ,caused by \”do\” not
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、購買時間 16:15:39
答:您好,域名已為您成功開通,請您盡快將域名過戶至已實名成功的模板下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:過戶失敗
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1能不能更換個高防ip,好多地 用戶反應打不開,之前的都不會
問:
答:您好,
如您本地無法訪問,請在對應網絡下ping域名檢測線路是否正常,同時在本地做一個路由跟蹤并將測試結果一并反饋到工單這邊看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可是好多用戶反應打不開,切換到普通ip就可以發來
答:您好,
目前高防ip線路檢測以及訪問檢測并沒有異常,如有用戶反饋無法訪問請麻煩用戶做相關測試后提供對應截圖這邊分析看下可能的原因,如果可以最好能在pc端檢測方便些,pc端的mtr測試可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,
同時請一并提供下訪問者的ip地址,訪問https://ip138.com/ 即可查看公網ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:真的呀,這個i高防ip可能屏蔽了有些地 的ip段訪問了,好多用戶打開空白,別的高防ip就可以正常打開,就不能幫忙更換一個嗎?
答:您好,
此服務器在購買后已經更換過一次ip,新ip目前檢測并沒有任何問題,并且這邊也沒有查詢到攻擊及攔截記錄,
如有用戶反饋無法訪問,請按照之前的回復提供相關測試結果截圖以及訪問者本地公網ip以便于我司分析問題原因才能有效解決此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你檢測沒有問題,可是我這里好多用戶反應打不開啊
答:您好,
通過第三方平臺https://www.17ce.com/ 以及https://tool.chinaz.com/speedtest/127.0.0.1 均可以檢測各地網絡是否可以正常請求,目前測試是正常的,
從您提供截圖看確實存在無法訪問的問題,但需要配合進行相應的測試反饋測試結果這邊才能分析問題原因并協助解決,在不清楚是什么原因導致用戶無法訪問情況下更換ip并不能解決您目前的問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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