問(wèn)：我的一些.co的域名剛剛注冊(cè)不到一天，可否退？,域名剛注冊(cè)可以退嗎
答：您好，
1.抱歉，您每月可免費(fèi)刪除5個(gè)域名（限.com/.cn/.net域名），超出5個(gè)刪除手續(xù)費(fèi)正常為10元/個(gè)，目前.co后綴不支持注冊(cè)后刪除。
2.如您不需要域名，可以發(fā)布交易出售，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好吧，co不可以刪除退貨？每月可免費(fèi)刪除5個(gè)域名（限.com/.cn/.net域名），注冊(cè)多久都可以刪除嗎？
答：您好，
部分域名注冊(cè)后72小時(shí)內(nèi)可刪除并退款（超時(shí)均無(wú)退款），同一個(gè)域名只能刪除一次。請(qǐng)您知悉：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝！
問(wèn)：您好， 主體備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)，主辦單位名稱：云南科華建筑加固工程有限公司四川分公司，原因：經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不正常，備案用戶名:**********。但進(jìn)入備案系統(tǒng)看不到有什么提示不對(duì)的地方，是需要怎么做呢？
答：您好，1，查看是因單位證件在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢是注銷企業(yè)，注銷企業(yè)無(wú)法用于備案；
2，請(qǐng)及時(shí)注銷原域名備案號(hào)后重新用有效單位證件備案，注銷備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：后臺(tái)打開(kāi)顯示
答：您好，重置了目錄權(quán)限，請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名顯示HOLD 不讓過(guò)戶
答：您好， yaoluguan.cn 請(qǐng)刷新后重試模板過(guò)戶。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：原因:此域名轉(zhuǎn)出暫時(shí)受到限制，如需轉(zhuǎn)出，請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系域名專員核實(shí)。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這幾天，有石家莊，北京等地的多名聯(lián)通用戶反饋，無(wú)法訪問(wèn)本服務(wù)器上的網(wǎng)站，懷疑機(jī)房可能屏蔽了部分聯(lián)通的IP，望檢查下，比如下面這個(gè)客戶，他都是聯(lián)通的IP，但是一個(gè)能訪問(wèn)，一個(gè)不能比如127.0.0.1這個(gè)IP無(wú)法訪問(wèn)，但是127.0.0.1可以訪問(wèn)，這個(gè)不是個(gè)案，是多個(gè)了
問(wèn)：同機(jī)房所在 的 127.0.0.1這個(gè)IP的則沒(méi)問(wèn)題，上面說(shuō)的無(wú)法訪問(wèn) 127.0.0.1的聯(lián)通用戶IP，都能訪問(wèn)127.0.0.1這個(gè)機(jī)器上的網(wǎng)站
答：您好，請(qǐng)讓反映打不開(kāi)的客戶直接訪問(wèn)IP地址127.0.0.1 看下能否打開(kāi)如圖顯示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：大哥，講點(diǎn)道理啊，現(xiàn)在是有問(wèn)題，聯(lián)通用戶訪問(wèn)有問(wèn)題，如果更換IP可以解決，那也是應(yīng)該你們公司那邊的問(wèn)題，怎么變成用戶那邊負(fù)責(zé)這個(gè)費(fèi)用呢？
問(wèn)：要是說(shuō)用戶訪問(wèn)沒(méi)問(wèn)題，我們這邊增加個(gè)IP，收費(fèi)自然不成問(wèn)題，問(wèn)題是現(xiàn)在是有問(wèn)題啊
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，此服務(wù)器已購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)月了，如果是新購(gòu)就有問(wèn)題這邊可以向機(jī)房申請(qǐng)免費(fèi)更換。
但是已購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)月，很有可能是用戶使用原因?qū)е虏糠值?網(wǎng)絡(luò)攔截了，兩個(gè)月確實(shí)無(wú)法申請(qǐng)免費(fèi)更換了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：顯然，現(xiàn)在是機(jī)房在攔截，而不是什么用戶訪問(wèn)的原因啊，而且你確定是用戶訪問(wèn)的原因可能造成這個(gè)攔截？我不是說(shuō)教你們做事，起碼先確認(rèn)下機(jī)房為什么攔截這些聯(lián)通的IP，要知道，同機(jī)房所在 的其它IP是沒(méi)有攔截的，那是究竟單攔截了 127.0.0.1這個(gè)IP還是說(shuō)機(jī)房攔截了 211.149.160.*這個(gè)IP段或者更多的IP段呢？你們都沒(méi)搞清除，即使我勸說(shuō)用戶花錢(qián)去換IP，那換到的IP又是被攔截了的 呢？
問(wèn)：機(jī)房攔截了，就要弄明白是為什么攔截，是錯(cuò)誤設(shè)置了規(guī)則導(dǎo)致的攔截還是說(shuō)其它什么原因，機(jī)房是你們的，這個(gè)攔截是可以解除的好么
答：您好，您反映的問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)商之間互通問(wèn)題,并不是機(jī)房攔截,機(jī)房只會(huì)攔截攻擊,而單個(gè)用戶本地網(wǎng)絡(luò)是不足以攻擊的 !
http://www.rongchao.net/ 這域名指向和您服務(wù)器ip是相同網(wǎng)段,您可以讓攔截的用戶訪問(wèn)看能不能訪問(wèn),并且請(qǐng)讓不能訪問(wèn)的用戶 www.house086.com 這樣才能定位到底是網(wǎng)絡(luò)到了哪一個(gè)路由開(kāi)始異常的!
問(wèn)：這還真不是運(yùn)營(yíng)商互通的問(wèn)題，你看我上面一直說(shuō)的，和127.0.0.1同一個(gè)機(jī)房的機(jī)器，這些不能訪問(wèn)的用戶，是可以訪問(wèn)到同一個(gè)機(jī)房同IP段的其它機(jī)器的，這就說(shuō)明不是運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題
答：您好，如果機(jī)房攔截用戶,那么整個(gè)機(jī)房的所有ip地址,用戶都將不能訪問(wèn),而現(xiàn)在情況恰恰是有的訪問(wèn)有點(diǎn)不能,這說(shuō)明不是機(jī)房攔截,請(qǐng)知曉
問(wèn)：127.0.0.1和127.0.0.1這兩個(gè)IP，是在同一個(gè)機(jī)房同一個(gè)所在 的吧？現(xiàn)在是同一個(gè)用戶，訪問(wèn)127.0.0.1不行，打不開(kāi)，但是訪問(wèn)127.0.0.1可以，沒(méi)問(wèn)題，那就說(shuō)明，起碼，用戶到這個(gè)機(jī)房，是沒(méi)問(wèn)題的，可以這樣判斷吧？
答：您好，這兩個(gè)ip是同一個(gè)機(jī)房集群的，物理位置都一樣，如果一個(gè)可以訪問(wèn)，一個(gè)不能訪問(wèn)，這可能用戶本地存在網(wǎng)絡(luò)劫持，比如針對(duì)域名或者ip存在訪問(wèn)限制，現(xiàn)在不能訪問(wèn)網(wǎng)站并不只有機(jī)房端，現(xiàn)在客戶端也會(huì)有這種問(wèn)題。
您可以做一個(gè)測(cè)試，將不能訪問(wèn)的網(wǎng)站解析綁定到能訪問(wèn)的服務(wù)器上，將能訪問(wèn)的解析綁定到不能訪問(wèn)的，這樣互相調(diào)換試下訪問(wèn)效果,以此來(lái)判斷是無(wú)法訪問(wèn)ip還是域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：最終測(cè)試結(jié)果出來(lái)，將不能訪問(wèn)的域名解析到127.0.0.1這個(gè)原來(lái)能訪問(wèn)到的服務(wù)器，是能訪問(wèn)的，將原來(lái)能訪問(wèn)的域名，解析到127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器，就變成不能訪問(wèn)了，所以，不存在針對(duì)域名或者IP的劫持，也不是客戶端的問(wèn)題，真真真真真的是機(jī)房的問(wèn)題
答：您好，這兩個(gè)ip是同一個(gè)機(jī)房集群的，物理位置都一樣.用戶到本地路由走的也是一樣!如果攔截訪問(wèn)者ip,那么導(dǎo)致的結(jié)果就是這個(gè)訪問(wèn)者ip不可能訪問(wèn)到機(jī)房任何服務(wù)器! 現(xiàn)在能訪問(wèn),已經(jīng)說(shuō)明不是機(jī)房問(wèn)題.
問(wèn)：
這是兩個(gè)IP的路由跟蹤結(jié)果
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的路由線路從北京聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)出來(lái)就到了廣西電信，這個(gè)路由是有問(wèn)題的，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行處理路由問(wèn)題。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不是的，之前還以為是單聯(lián)通線路，實(shí)際不止，看了下，電信也是，你看下圖
這個(gè)IP是真的有鬼的，然后我測(cè)試了下，發(fā)現(xiàn)距離現(xiàn)在服務(wù)器IP比較近的這個(gè)IP127.0.0.1，當(dāng)然，這個(gè)IP不是我們的，我也不知道誰(shuí)的，反正我就找了個(gè)近我們這個(gè)IP的 IP來(lái)測(cè)試了下這個(gè)IP又行，所以我這邊希望你們能提供一個(gè)IP，不是說(shuō)什么用了兩個(gè)月，所以不給換，首先，這個(gè)也不是說(shuō)這幾天才突然出現(xiàn)，收集了下，應(yīng)該是初期就有人反饋，但是以為是個(gè)別，直到上個(gè)月，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的人有點(diǎn)多了，才重視起來(lái)，要知道，這個(gè)不是我們的問(wèn)題也不是用戶的問(wèn)題啊
答：您好，iptables -L -n查看有很多規(guī)則，懷疑是規(guī)則問(wèn)題，127.0.0.1可以訪問(wèn)是做了特殊設(shè)置允許。
根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)，大概率是在bt模板開(kāi)啟了cc防護(hù)或者其他防火墻規(guī)則造成的，請(qǐng)登錄http://127.0.0.1:8888/6e149b01/核實(shí)。
問(wèn)：你看到很多IP的那個(gè)其實(shí)沒(méi)有啟用，是寶塔上應(yīng)用的防火墻，當(dāng)時(shí)裝來(lái)想屏蔽國(guó)外的IP，裝了24小時(shí)應(yīng)該還不到就卸載了
問(wèn)：雖然早卸載了，但是我還是按你說(shuō)的清空了那些殘留的IP，回頭我再和那些不能訪問(wèn)的用戶確認(rèn)下看看
答：您好，好的。
請(qǐng)登錄http://127.0.0.1:8888// 寶塔面板，關(guān)閉相應(yīng)防火墻設(shè)置，并清理掉規(guī)則，最徹底的可以關(guān)閉，然后讓用戶測(cè)試訪問(wèn)是否正常，現(xiàn)在基本確定是規(guī)則攔截。
如果還有問(wèn)題，請(qǐng)重新提交一個(gè)工單，提供bt登錄面板的用戶名和密碼，以及不能訪問(wèn)用戶的qq，我們協(xié)助核查。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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