問:SSL證書購買成功后,幫助解決下部署問題,SSL證書部署問題
答:您好,哪個域名需要部署 , 并請提供寶塔面板登錄信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恩
答:您好,提供密碼無法登錄寶塔面板, 直接幫您更新的服務器上ssl證書文件, 請重新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我想把這個域名的備份信息,公司更改為:古福承(廣州)文化發展有限公司營業執照:
答:您好,
1.備案主體無法直接變更,如是域名metinfo.cn為單位古福承(廣州)文化發展有限公司在使用,請注銷原備案信息后,在使用單位古福承(廣州)文化發展有限公司的營業執照重新提交備案申請;
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網絡現在是有問題么,這邊ping掉包很嚴重偶爾ping通但值很大
答:您好,
抱歉,目前核實cn2網絡是有點波動,有掉包延時高的情況
這邊已經反饋機房在協助排查處理了,需要一定時間,請您晚些時候再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這臺服務器的寶塔,經常性打開、使用都要加載很久,甚至加載timeout。服務器內的項目也是這樣,經常加載極慢導致接口超時,項目報錯。在寶塔內看各項指標均正常無超標的。之前并無這種情況,最近這半個月左右才開始這樣。以今天為例(今天的卡頓特別多也特別嚴重),下圖為今天的寶塔各項指標
答:您好,非常抱歉,目前cn2線路機房網絡有波動,這邊已經反饋給機房核實處理了,您稍等一段時間再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程登錄不上,是什么原因呢
答:您好,
該服務器為系統,不能通過遠程桌面方式連接,linux系統是通過命令行管理,如果您熟悉命令行,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 中針對部分的教程通過ssh方式登錄服務器;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前查看您域名qtvlx.com其有綁定到我司其他的服務器,所以導致您再綁定到虛擬主機上后提示綁定沖突,請先到您域名之前綁定的服務器上將其綁定取消后再綁定您當前虛擬主機測試,或者是您可以先將您域名操作解析指向到您當前虛擬主機,等待域名解析生效后回復工單,我司人工為您驗證后,重新為您進行解除之前綁定,您再綁定當前虛擬主機,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/