問：幾個網站源站打不開，云加速這邊給閉站了，能看一下是什么情況嗎
,域名審核源站打不開
答：您好，您域名使用了云加速的，并沒有直接指向主機地址，請問您主機IP是哪個
問：不合規的實驗了嗎 比如www.jjdsnk.com
答：您好，www.jjdsnk.com
問：無法找到獲取域名備案業務碼途徑。
答：您好，
備案碼需有相應的業務。如何獲取備案碼，請參考流程：https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==。非常感謝您長期對我司的支持!
問：回復的網站中并沒有涉及到域名備案所需的業務備案碼相關內容。
答：您好，關注到您賬號下還沒有主機業務，無法進行備案，售前專員已添加您的微信和您溝通，感謝您的支持，祝您生活愉快~！
問：我的域名這個個人姓名填錯了 想改一下
答：您好，查看此域名已經實名成功了，請問您是想繼續變更所有者名稱嗎？若是，您可以重新添加新的正確的模板提交實名，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-模板過戶更新所有者信息。
,非常感謝您長期對我司的支持.祝您中秋國慶雙節快樂！
問：虛擬主機ftp賬號昂貴188一年的虛擬主機為啥不支持泛解析，可以請求開通嗎
答：您好
抱歉,請問是否是需要泛綁定？該主機型號不支持泛綁定,若需要,請升級為獨享型虛擬主機即可支持://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已買的虛擬主機可以換算成有泛解析功能的虛擬主機么
答：您好
升級過去即可,升級是補差價升級,請放心使用,可以先升級到d001這個型號,并且,獨享型主機容量及每月流量比普通虛擬主機更大,更充足,升級方法,業務管理–虛擬主機管理–升級—新型號選擇d001 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以退掉當前虛擬主機嗎，然后換成獨享基礎版一年起當前開的五年虛擬主機值多少，可以換成獨享基礎版嗎，我想要泛解析功能
答：您好
再次確認,您說的泛解析功能應該是泛綁定吧？若是可以升級到基礎版支持泛綁定,
處理方法：
您的虛擬主機五年價值388元,獨享型基礎班價格是498元一年,獨享型一年需要補差價=110元,請充值110元到工單中,并將數據備份到本地,我們聯系上級為您處理,處理后我們直接為您開通獨享型基礎版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案碼會轉移過去嗎
答：您好
會生成新的備案碼,屆時可在備案平臺調整即可，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那個176優惠券用不了嗎，只能原價沒優惠？
問：云峰以后會給予泛解析嗎，還是考慮到流量少所以不支持泛解析，得流量多的那個
答：您好
剛與您電話溝通過,云峰a行不支持泛綁定,只有獨享型虛擬主機才支持泛綁定
現在這樣處理,目前您的云峰a型號是5年時間,可以升級到獨享型基礎版1年,本身會涉及到110的差價，但之前您購買使用了優惠券,我們為您免除110元升級費用,也就是說,您不補差價,不退優惠券的,我們直接為您升級到獨享基礎型主機,請確認是否可行,若可行,我們操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：嗯，幫我升級下，謝謝
答：您好
目前型號已變更,現在是獨享基礎型號了,可以做泛綁定了,請您試下,目前主機時間還未更改,后面晚點回調整,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
