問：我的服務器連接不上了 麻煩幫忙看下,云主機無法遠程鏈接
答：您好，您的服務器核實到存在對外攻擊問題 ，ddos攻擊源 ，目前被機房處于封停狀態 ，請核實您的服務器用途 ，由于目前您的服務器處于 封停期間，無法通過外網進行操作，可開一臺試用的香港機房的云服務器 ，通過內網進入封停服務器中對服務器進行處理 ，在處理后反饋我司，我司進行觀察無問題后將恢復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么會有攻擊呢？什么時候能給我解除封停呀？這樣我進不去服務器也無法進去備份網站數據呀
答：您好，您在我司預留的電話 無人接聽，您可在工單中留個電話 ，我司可電話說明相關情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，暫時為您在電話溝通了 ，若是存在問題 可在明日正常工作時間 反饋我司，以便我司進一步協助 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有人嗎 我的服務器進不去了 昨天晚上聯系你們的 客服讓我今天上班時間聯系你們
答：您好，
已經電話聯系溝通說明處理方案。
問：你好 我已經重裝系統
問：我已經重裝系統，麻煩您向機房申請解封我的IP
答：您好，
已經為您解封了，查看您是保留數據重裝，請注意在主機內安裝殺毒軟件對數據盤進行掃描。
問：請問在服務器里面安裝什么殺毒軟件比較好
答：您好，
可以安裝云鎖或者安全狗等安全軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器怎么又遠程鏈接不上去了
答：您好，
核實您的系統崩潰了，無法進入系統。您操作過快照回滾到有問題之前的系統，您之前的系統是有問題的。建議您再次保留數據重裝一下，然后重新發布下站點，請您知悉。非常感謝您長期對我司的支持
問：怎么回事呀 ？
答：您好，非常抱歉，核實到服務器當前是無法正常啟動狀態，請保留數據重裝系統或者恢復系統快照后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，QQ圖片.jpg
答：您好，已經為您上傳，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我還原最近備案的時候給我還原到上海的了，我最近的備案是重慶的。
答：您好，已協助恢復，請刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/