問: OLE DB for SQL 錯誤 ''對象名 'user' 無效。/main/login.asp,行 62,數據庫對象名無效。
問:剛購買的虛擬主機,怎么ftp連接不上,急等
答:您好,
測試ftp登陸正常,您這邊可以嘗試用ip地址127.0.0.1登陸試下。若還是不行,請提供下報錯截圖,以便我們為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,備案后(1-3個月內啟用),長期不使用的域名備案號會被注銷收回,請問不使用是如何定義的?域名沒有綁定主機,或者網站沒有安裝程序?
答:您好,域名備案成功后需及時綁定解析在我司國內主機上并在1個月內開啟訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:mp4不能播放,懷疑服務器沒配置mp4格式服務,服務器主機無法進入,進入方式未知,無法進行配置
答:您好,
通過獨立控制管理面板-mime類型-配置mp4 mime類型,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.shiyan168.com
503打不開緊急求助
答:您好,
已經處理,請刷新訪問查看,同時查看主機近期頻繁出現站點池卡死的情況,同時核實您日志訪問量也較大,建議可以考慮升級到獨立資源的云服務器產品,訪問可用率及穩定性更高,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.jena-parts.com/1/ 你好,這個網站是美國空間,我這邊打開都很快。但是客戶電腦打不開,客戶說他打開別的也是用美國服務器的網站速度都很快,他自己這個網站就是打不開,用不同的瀏覽器都打不開。截圖看看
答:您好,
查看截圖中ip無法ping通,此問題一般是網絡原因,請讓用戶本地在cmd下輸入 -d 127.0.0.1 回車,將完整的跟蹤截圖反饋到工單我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩查一下原因
答:您好,
從用戶的路由來看用戶本地網絡沒有達到機房,所以打不開,可以考慮讓用戶多重啟下家里的網絡后再試下,若還是不行,可以告知下他能訪問的網站是哪個,我司可以更換到對應的主機上。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,我讓客戶多重啟幾次試試。www.winner-parts.com 這個是他同行的網站,也是美國服務器,他那里能打開,但是不知道是不是你們的服務器
答:您好,您提供的這個點不是我司的,所以無法為您更換,如果多次都無法打開,您可以告知下他本地是哪里的什么網絡,我們嘗試測試下是否存在此問題。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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