問(wèn)：環(huán)境要求：PHP4.3-5.x/非安全模式/允許WEB文件上傳MYSQL4.2-5.xzend 3.2以上要求速度解決下
,更改服務(wù)器配置環(huán)境
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上默認(rèn)是有預(yù)裝wdcp控制面板的，其默認(rèn)有安裝php和環(huán)境，對(duì)應(yīng)默認(rèn)是5.5,而對(duì)應(yīng)如您網(wǎng)站要使用到zend ，那么需要您對(duì)應(yīng)張是設(shè)置為php5.2的版本，php5.2版本默認(rèn)有zend 3.3,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：本來(lái)人域名沒(méi)有了，也查不到原因，或者怎么找回
答：您好，iqingdou.com 因過(guò)期后未及時(shí)續(xù)費(fèi)，域名已經(jīng)進(jìn)入贖回期，因注冊(cè)局贖回成本很高，贖回費(fèi)用是1200元含1年續(xù)費(fèi)，若需要贖回請(qǐng)保證賬戶余額充足后回復(fù)“確認(rèn)贖回”提交辦理；
若需辦理贖回，請(qǐng)盡快在贖回寬限期內(nèi)辦理，逾期將無(wú)法再處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我客戶端連接云服務(wù)器有問(wèn)題
答：您好，您的主機(jī)并無(wú)問(wèn)題，遠(yuǎn)程是可以連接，建議您嘗試重啟下本地電腦并關(guān)閉相關(guān)安全軟件再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那為什么。在別的主機(jī)商可以正常使用？
答：您好，查看到您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站訪問(wèn)提示程序錯(cuò)誤，查看到時(shí)對(duì)應(yīng)的php版本設(shè)置錯(cuò)誤，為您設(shè)置php5.3（管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-php模式）當(dāng)前可以訪問(wèn)，訪問(wèn)提示還沒(méi)有安裝，請(qǐng)安裝后訪問(wèn)在試。
問(wèn)：看吧，后臺(tái)還是進(jìn)不去。
問(wèn)：你看文件吧，就缺文件，被主機(jī)丟失了。
問(wèn)：xxkm.cc 同樣程序，同樣云峰A 一切正常，
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的程序需要php5.6，現(xiàn)住已經(jīng)為您更換，現(xiàn)住可以正常訪問(wèn)登錄，請(qǐng)重新在試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哪里正常啊，后臺(tái)這樣正常嗎？
問(wèn)：后臺(tái)這樣。還不是進(jìn)不去
答：您好，這邊測(cè)試登陸后臺(tái)會(huì)提示報(bào)錯(cuò)500，如圖：，再次刷新就會(huì)提示：，但是里面除了管理后臺(tái)什么都沒(méi)有，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們這個(gè)空間刪人家文件知道嗎？導(dǎo)致程序不能正常工作，后臺(tái)進(jìn)不去。
問(wèn)：程序是一樣的程序，我還特意上傳別的主機(jī)測(cè)試了，一切正常。你說(shuō)是不是程序問(wèn)題
問(wèn)：xxkm.cc一樣的程序。mxnb.top，也是這個(gè)程序，后臺(tái)都正常。
問(wèn)：程序解壓包，不是給你們上傳了嗎？沒(méi)有數(shù)據(jù)，不用恢復(fù)。
問(wèn)：你們就不能安裝測(cè)試？非要我安裝嗎？我安裝多少次了？管用嗎？
答：您好，現(xiàn)在我們把mx.xxkm.cc這個(gè)網(wǎng)站更換到了和xxkm.cc主機(jī)同一臺(tái)，并且重新安裝了，但仍然是不行的，但網(wǎng)頁(yè)端又沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，應(yīng)該是程序方面那個(gè)地方需要設(shè)置，目前解決方法：您可以重新上傳下壓縮包，我們?cè)俳鈮喊惭b試下，同時(shí)建議把xxkm.cc網(wǎng)站打包一份也放到空間。由于xxkm.cc并不在您賬號(hào)下，為了保證數(shù)據(jù)安全，這個(gè)遷移需要您自己操作，或者可以提供下xxkm.cc主機(jī)的ftp賬號(hào)和密碼，我們驗(yàn)證以后直接從里面拷貝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：a
問(wèn)：我的xxkm.cc現(xiàn)在也進(jìn)不去了，你先把我這個(gè)恢復(fù)啊，
答：您好，現(xiàn)在復(fù)制了xxkm.cc的數(shù)據(jù)，也嘗試把配置文件里面的域名修改成mx.xxkm.cc，并重新安裝了，現(xiàn)在登陸提示未授權(quán)，這個(gè)您核實(shí)下如何授權(quán)的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我沒(méi)用電腦。不方便看。
答：您好，
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如上為您說(shuō)的文件中的內(nèi)容,請(qǐng)查看,謝謝
您關(guān)于此問(wèn)題工單已經(jīng)較長(zhǎng),不便于后續(xù)跟蹤解決您的問(wèn)題,如還有其他問(wèn)題,請(qǐng)重新提交一下工單,感謝您的理解支持
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