問：解析主域名之后，不知道子域名的地址是什么,不清楚子域名的地址
答：您好，
需要先明確您子域名或者二級域名 要對應(yīng)到的服務(wù)器ip，然后將域名解析面板中添加二級域名解析指向到您的二級域名服務(wù)器地址即可。
問：IP地址我已經(jīng)設(shè)置，那我如果想告訴對方子域名地址，是不是跟主域名的地址相同？
答：您好，您目前解析的是一個(gè)二級域名:www.lanyangmedia.com,您要告訴別人您的域名訪問地址是www.lanyangmedia.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現(xiàn)在這個(gè)域名現(xiàn)在可以使用備案了么？
答：您好，
核實(shí)解析的是127.0.0.1 ，請聯(lián)系對應(yīng)接入商協(xié)助核實(shí)備案情況，或者訪問http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 或http://www.shinetop.cn/services/webhosting/ 購買國內(nèi)云服務(wù)器或云虛擬主機(jī)，然后參看https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=503 教程提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的域名：
nichole.cn
相關(guān)網(wǎng)址:nichole.cn
答：您好，請問您購買的是什么產(chǎn)品，我們查看您是解析到127.0.0.1這個(gè)IP的，這個(gè)IP不是我司服務(wù)器，具體請聯(lián)系QQ： 進(jìn)行核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：進(jìn)入寫郵件頁面每次都需要卡一會 發(fā)現(xiàn)是通訊錄加載過慢導(dǎo)致 郵箱賬號：c*********@keoaeic.com 現(xiàn)在優(yōu)化的方案有兩個(gè) 一是你們優(yōu)化加載 要么教我怎么刪少一點(diǎn)
問：還有自動(dòng)刪除發(fā)件箱中指定天數(shù)以前的郵件功能沒有生效
答：您好，加載慢的問題我們已經(jīng)解決了，另一個(gè)問題正在核實(shí)中，感謝您的支持
問：由于近期安排放假，請幫忙加快網(wǎng)站備案審核進(jìn)度，謝謝！
答：您好，請?zhí)峁┚唧w備案核驗(yàn)號，以便核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗(yàn)編號:
答：您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協(xié)助完善核驗(yàn)人簽字及蓋章后盡快為您上報(bào)管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
1、測試是站點(diǎn)www.ruletest.com首頁有被掛馬，掛馬程序做了判斷，從百度訪問就會跳轉(zhuǎn)到異常地址；站點(diǎn)被掛馬是程序漏洞導(dǎo)致，要徹底解決需要您聯(lián)系下為您制作網(wǎng)站的程序商檢查并修復(fù)程序漏洞；
2、我司可以收費(fèi)查找和清理掛馬，但無法修復(fù)程序漏洞，清理后存在再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn)；
查詢主機(jī)不在您當(dāng)前的賬號下，如需我司查找和清理掛馬，請您以該主機(jī)所在賬號登錄后，選擇“虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題—網(wǎng)站類問題—網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”提交，會產(chǎn)生費(fèi)用；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
