答：您好，請在域名管理-管理頁面獲取證書，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺無法進入，前臺也無法通過米拓進入只能通過手輸域名進入，后臺404
答：您好，測試前臺后臺可以正常訪問，后臺地址是http://zjmsxy.cn/nEYYMbi7/index.php?n=login&c=login&a=doindex 附圖，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
問：
答：您好，查看到原因是您在服務(wù)器上使用編輯器進行文件內(nèi)容查找，導(dǎo)致占用的內(nèi)存很大，遠(yuǎn)程異常，請10分鐘稍后執(zhí)行完成后遠(yuǎn)程再試，
問：2018.12.15 22:00修改網(wǎng)站數(shù)據(jù)，錯誤修改了該網(wǎng)站www.hzwlt.cn 的數(shù)據(jù)，我查詢了一下備份數(shù)據(jù)最新的是5月份，請幫我恢復(fù)到2018.12.15 21:58前數(shù)據(jù)。
答：您好，抱歉,備份不是實時備份的,如您程序后臺沒有今天21:58之前的備份,只可通過掛載數(shù)據(jù)盤恢復(fù)數(shù)據(jù)庫方式,如要恢復(fù)可恢復(fù)今天早上 1:19:42 備份盤里的數(shù)據(jù),請知悉并回復(fù)工單明確說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的是這個恢復(fù)日期嗎？
問：直接通過快照回滾方式恢復(fù)嗎？
答：您好，可通過掛載備份盤恢復(fù)單個數(shù)據(jù)庫或者是單個web站點的文件夾,建議您先備份下當(dāng)前要恢復(fù)www.hzwlt.cn站點的數(shù)據(jù)庫和web文件,同意恢復(fù),請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意上述操作恢復(fù)hzwlt.cn的數(shù)據(jù)庫及。web文件
答：您好，十分抱歉，當(dāng)前查看到您的備份盤掛載存在異常，無法進行回復(fù)，現(xiàn)在無法處理，請明天遭受9點后回復(fù)工單，我司轉(zhuǎn)交高級協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天技術(shù)說當(dāng)前查看到我的備份盤掛載存在異常，無法進行回復(fù)，現(xiàn)在無法處理，今天轉(zhuǎn)交高級協(xié)助處理，請及時給我修復(fù)問題，謝謝。
答：您好，
我們嘗試多次掛載以及掛載不同的快照，都存在這個問題。
此問題需要詳細(xì)核實檢查，所以今天暫時無法處理。
建議您在周一的時候反饋下本工單，我們?yōu)槟敿?xì)核實處理看看是否能恢復(fù)快照中的數(shù)據(jù)。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好！處理好請給我回復(fù)一下!
答：您好，
已經(jīng)給您電話聯(lián)系了，數(shù)據(jù)的確無法從鏡像中恢復(fù)出來。
但是后期不會出現(xiàn)這個問題，您的這個IP備份會全部重新開始備份。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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