問： www網址不能訪問，不帶www的網址能訪問，請幫忙看看，謝謝,www網址不能訪問
答：您好：
問：ynjpjy.com拒絕次數過多不允許修改實名資料，請創建模板再進行過戶，我就提交過一次，到底是什么問題被拒絕呢。
答：您好，請重新創建模板，上傳資料以完成實名
注意，上傳資料時選擇企業證件類型為其他，因為您開始選的是營業執照，提交的不是營業執照的照片，所以被上級拒絕了
如何高效完成實名認證：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1386
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，請問您是訪問我司官網www.shinetop.cn無法訪問嗎？請詳細說明一下您的問題，當前我司測試我司官網可以訪問，并測試您對應購買的主機其上面綁定的域名http://www.wuqibingfa.com/也可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我網站不知道為什么又打不開了
問：出現 頁面打不開
答：您好，
問：又卡了， 我看了空間用了不到十分之一。 后臺軟件是最新的。只用了一個插件
答：您好，您的網站占用服務器大量cpu資源導致,目前已經恢復,如果經常出現,建議用vps/云服務器,獨享資源,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是要升級嗎？
答：您好，是的,建議核實檢查下程序方面是否可以優化.
虛擬主機是共享服務器,某一站點大量占用CPU資源會影響到其他用戶站點的正常運行,服務器是獨享資源,更穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看您的網站打開正常，您可以嘗試清空瀏覽器緩存，重啟本地網絡（路由器、光貓等）后再訪問嘗試。
2.如仍然無法訪問，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機支持泛綁媽
答：您好，
非常抱歉,虛擬主機不支持泛綁定,如有此需求可使用我司云服務器產品,沒有相關限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有學生優惠嗎
答：您好，針對新用戶，我司有贈送價值1000元優惠碼，您可以使用。
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