問：,域名是認證無法操作
答：您好，非常抱歉，請您告知我司一個具體的域名，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請見附件
答：您好，非常抱歉，已經為您調整了，請再試連接ftp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊時將信息寫錯了，現在想改回來 認證信息也提交了 麻煩加緊解決下 謝謝
答：您好，1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建對應的域名模板，添加真情的域名信息，然后等域名模板實名認證通過，將對應的域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經提交了好長時間了一直沒人解決 資料已經提交了
答：您好，很抱歉，您的模板已經在上級實名審核中，實名認證一般需要3-5個工作日左右，請耐心等候。
待模板審核通過后，您可操作模板過戶，更新所有者信息：
相關過戶流程請參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名持有者信息 重新提交資料 過戶 沒給解決
答：您好，抱歉，目前核實模板還在審核中，請耐心等候，待模板審核通過后，您再操作模板過戶更新域名信息即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能抓緊解決我的問題嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙把這個主機東西清空，準備裝其他網站了，謝謝！
答：您好，請您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 教程操作，如您需要我司清理，請您備份好數據，我司刪除后將無法回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，正如問題所說，核驗單如何掃描上傳
答：您好，紙質核驗單簽字填寫好后，正面擺放，用掃描儀掃描上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是我并沒有相關的掃描設備
答：您好，核驗單請平鋪擺放正面清晰拍攝上傳也是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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