問：0898aa.com實名認證沒有顯示上傳證件呀？,0898aa.com域名不能實名認證
答：您好，核實該域名注冊時間較早，為實名前的存量域名，請您操作模板過戶即可。您鎖定了該域名，若要過戶請解鎖，過戶完成后再鎖定即可。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當前系統排隊審核的小程序較多，請稍后再提交，這個該如何解決！
答：您好，原因就是審核的小程序比較多，只能間隔一段時間再提交審核，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：預裝織夢系統后 無法打開網站
答：您好，
http://xz92880.gotoip11.com/install/index.php 已經可以正常安裝了，請現在測試一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：0791ee.com請將此域名轉到用戶下
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 中的push方式將域名轉移到對應賬戶，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊下午提交的域名備案，法人電話填錯了，那個號碼是有專門用處的，所以想撤回來重新填寫可以嗎？
答：您好，請提供備案平臺用戶名或者核驗號為您核實是否可以撤回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到這步了 是不是撤回不了了
答：您好，此狀態還可以撤回，您請及時提供一下具體備案用戶名或核驗號，以便為您退回申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:********** 核驗號
答：您好，已為您退回申請，您請點擊備案信息-修改主體修改法人手機號碼提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gxnn520.com 解析不生效 然后查詢錯誤 說是未實名認證，但是已經是實名認證資料了
答：您好，??核實gxnn520.com 域名今天注冊的，實名資料通過了，但命名審核目前在注冊局確認中，您請耐心等待下，命名審核時間一般為1-3個工作日，待審核完成后，域名狀態ok才可解析使用。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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