答：您好，1、域名解析請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行解析即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩 開啟我的 虛擬主機 ， 本身我的 域名沒有多少訪問量的，15G 夠用了 何必我這個月必須升級和加流量呢。流量沒有可以自動關閉 ， 我無話可說， 下個月可以開啟就可以了。 我 這兩個月的突然訪問量 還有很多質疑， 本身訪問量 我自己清楚的。
問：還有充值的流量不能累計的 ， 每個月清零 ，對我們這些小站真是不劃算。 能否累計充值不按月份來 收費呢！
答：您好，經核實:
1.查詢到7月份流量超標主要來自蜘蛛爬取(如圖),請核實.
屏蔽蜘蛛: ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820
問：遠程連接服務器，但是顯示為
請問一下是怎么回事呢
答：您好，資源耗盡導致，重啟已經恢復連接建議考慮升級內存至4G再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上面沒有安裝多少東西 ，為什么內存資源會耗盡，磁盤已滿呢
答：您好，您主機內運行的sql數據庫及應用軟件這些對資源要求相對較高，另外若您不需要使用ftp，請停止該服務或按://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1429 進行限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪停止ftp呢
答：您好，
防火墻取消21端口放行，然后停止ftp服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上面的建站助手也打不開 說是本地時間不正確 無法打開 這是怎么回事呢
答：您好，查看現在系統時間已經正常，請重啟服務器試下，
網站管理助手報錯請參考://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=724 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想問一下我們的內存是多少呢 如果升級成4G的話 怎么升級呢
答：您好，請聯系qq 協助升級，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現在還是不能打開我的網站建站助手 這是什么原因呢 我看了你發給我的鏈接 但是沒有這個類型的錯誤
答：您好， 是否同意重啟服務器為您測試，可能原因為d 盤剩余空間較小影響虛擬內存 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那你給我重啟一下服務器嘛 謝謝了
問：現在遠程服務器又鏈接不上了 麻煩你給我重啟一下呢
答：您好，現在服務器網絡正常，嘗試為您重啟了服務器 ，并修改了虛擬內存至c 盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我打不開建站助手那怎么看網站上面的ftp以及綁定的域名呢
答：您好，打開桌面上的iis可以看到, 記錄下每個站點信息,綁定的域名,對應目錄,重裝后,用助手去重新添加站點綁定域名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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