問：同樣都是三五互聯的2個賬戶，2個域名需要從A賬戶轉到B賬戶，轉入時提示需要續費，已續費，又提示需要從域名續費出操作，請問怎么操作,同域名運營商下域名轉入
答：您好，域名轉移賬戶建議您操作域名push。在域名交易-域名push中進行操作。
問：您好，沒有固定號碼，請求添加號碼
答：您好，已經刪除座機備注應急,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么更改的東西刷新沒有反應，要很久才可以看到替換。
答：您好，
核實是港臺主機，請參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 清除緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣改起來能把我們 累 死
答：您好， 更改了樣式需要手工清理，或者等系統自己更新，目前只能暫時這樣處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新建的站點 FTP信息正確 但是連接不上
答：您好，
查看您主機網絡正常，可以遠程，如果是ftp服務異常，請提交正確工單類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查” 并提供您的服務器 密碼，以及ftp測試賬號密碼，我們檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，核實到您賬號下有多款業務，請說明一下具體報錯的業務，以及反饋一下報錯的信息，以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://clgl.gotoip3.com/.php 這個一個謝謝
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器異常關機，無法遠程連接
問：請先幫忙開機
答：您好，
已經開啟，測試已經可以連接了，您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙查看什么原因導致服務器異常關機？
答：您好，請您到 【vps云主機服務器】這個工單欄目，選擇“服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”這個工單分類進行提交，并提供遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我在提交工單點都沒有看到有選項的
問：
答：您好，已經調整了下，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
