問：域名 alkin.com.cn 注冊者是我自己本人， 好久沒有用忘記了注冊平臺和管理賬號， 咨詢了以后這個域名是你們提供商， 所以問一下這個域名你能不能你們在這個續費管理。 我可以提供所有資料,域名 alkin.com.cn 能不能恢復
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器怎么通過wdcp管理
答：您好，
http://127.0.0.1:8080/login 訪問這個地址，輸入賬號和密碼即可登錄到wdcp里面管理站點了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名：www.zhfqb.com虛擬主機指向域名：jhcc08.gotoip4.com都弄一天了 都不能訪問
答：您好，
zhfqb.com www.zhfqb.com的解析都是生效的，同時該域名也可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，你好，這個之前的備案我們已經寄材料到管局，管局已經撤銷了，為什么我這邊不能重新操作備案呢？
答：您好，請點擊備案信息-刪除所有信息后選A首次備案提交申請；刪除信息前請自信保存備案圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
10月1號遭受黑客攻擊 網站被掛一些廣告垃圾 現在已經處理完畢
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請參看://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=824 教程2的方法重置的密碼,如果自己無法解決,可付費100元我們為您處理,需提供正確的管理員密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、查看到您只綁定了頂級域名，沒有綁定www域名現在已經為您綁定對應的www域名，現在可以正常訪問。
