問:8air.cn 下午我已經出售了信息沒改,買家做違規網站,而我收到警告郵件,麻煩幫次域名過戶域名所有人,謝謝,域名出售了,whois信息沒改,收到警告信息,麻煩你們幫他過戶一下,和我無關
答:您好,已變更域名所有者信息并暫停域名解析,請稍后核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,希望你們平臺能上線域名交易后自動過戶的環節。
答:您好,好的,我司是有該環節的,但目前還需要改進,將于明日工作日進行改進,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站是不是中毒 首頁看不到有中毒文件
答:您好,請核實首頁及內頁公共文件是否有被修改導致,如需我司詳細分析,請提交虛擬主機/數據庫問題–清理掛馬相關正確工單,會涉及一些費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個首頁都是恢復的默認的 沒問題的
答:您好,首頁沒有問題,首頁請求的其他某個或某些文件有問題,需要您具體排查下。建議聯系您的網站程序方人員檢查您也可以將文件打包后下載至本地掃描查殺處理。
如需我司為您排查,請重新提交“網站掛馬/中毒/非法信息清理” 工單授權,將收取一定費用處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.js-job.top 是阿里云的,正常解析 。現在不能訪問,我們排查有可能是三五互聯之前抓取了一次原來域名的解析地址。我們的項目綁定了測試域名 zp.haikert.cn 正常訪問。麻煩處理下。現在的訴求是,希望 www.js-job.top 能夠訪問到 虛擬機 這里面的項目(zp.haikert.cn)
答:您好,用戶的域名解析到ftp地址導致訪問不正常,請修改別名解析記錄,把目標地址修改為haikert.gotoip11.com等生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:jsyzpay.cn 無法訪問,請解決一下,謝謝!
答:您好,該站流量超標暫停,現已為您恢復訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個虛擬服務器 不能上傳或下載東西 ,提示內部錯誤。也不能重新更新
答:您好,這個是權限問題已經修復,現可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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