問：域名依然無法訪問從注冊到現在。。。 現在直接都PING不通了 查看顯示停止解析。。什么鬼 ,域名依然無法訪問從注冊到現在。。。
答：您好，非常抱歉，核實是您過的模板在上級審核異常，域名實名狀態未更新，故域名仍是暫停解析的狀態。已為您重新創建模板并提交實名資料審核。請您耐心等待審核通過后操作模板過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：等待審核通過 我需要再操作一次過戶？
答：您好，是的，您請重新過戶一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛操作了新增加的模板過戶 現在域名還是處于未解析狀態 這個要多久生效？
答：您好，查看域名解析已經生效,測試已經可以訪問到了.如圖.請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你同時看www.wytzn.shop和wytzn.shop總會有一個不能訪問 或兩個同時不能訪問 都不知道什么鬼 這域名買了到現在都個來星期了 一直這樣不能訪問 工單都提交了幾十次了還是這樣 能好好給看看到底是什么原因？？？
答：您好，很抱歉，之前創建的2個模板均有異常，所以過戶后域名狀態為server=demo
請您稍后再核實網站是否可以正常訪問。
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問：依然無法訪問 也PING不通 能一步到位直接給我全部搞定嗎
答：您好，
2.ping結果截圖：
3.域名解析各地生效時間不一樣，如果部分地 解析沒有生效，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存再試。
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問：網站安裝后 文件無法刪除 找不到文件運行地址
答：您好，
1、您給的截圖中只有一個文件夾，站點程序文件不完整；如果您是要刪除該文件，可以登陸服務器后，打開服務器的cmd命令行輸入 /stop回車，先停掉iis后再試下刪除；刪除完成后再在服務器cmd命令輸入回車，重新啟動iis后再試；
2、如果仍然有問題，如需我司協助排查，您可以選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“畸形/亂碼/無權限/被占用等類文件刪除”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有免費贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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