問：http://www.qzopto.com.cn/ 網址早都可以訪問了，還是顯示實名認證審核中，實名狀態刷新有問題
請處理哦 ,http:www.qzopto.com.cn 網址早都可以訪問了，還是顯示實名認證審核中，實名狀態刷新有問題
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們目前在做備案變更，變更完成之后做新增網站。但是目前因為急著啟用新域名。請問可以先暫時通過解析一下嗎？
答：您好，新域名在未備案成功前，是無法綁定解析至內地機房主機訪問使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我想問一下，我們現在在做變更備案，變更后還要做新增網站。這個時間大概會多長
答：您好，根據近期重慶氣度審核情況，備案上報后預計會在一周左右審核完成；變更以及新增網站需分別上報管局審核，全部完成預計需2-3周左右，實際情況需以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 服務器上被這兩個惡意程序占用很多資源 昨天殺掉了進程了 然后今天又啟用了 幫我排查處理下 根源上解決了
答：您好，此為服務器中了挖礦病毒 ，被黑后的系統很難徹底清理干凈，建議確保c 盤無重要數據情況下，選擇保留數據重裝下系統 ，
重裝后優先安裝殺毒軟件查殺，查殺后再重新進行站點恢復 ，
服務器安全請參考閱讀://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，該賬號備案信息丟失了，域名備案也查不到了，能看一下是什么情況嗎？
答：您好，查看是備案平臺檢出：浙ICP備號-1 kuiquan.net 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；取消接入后，若長時間未重新辦理接入，管局就會清理注銷備案號，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，當前查看您網站已經可以訪問，請問您訪問出現該報錯前是否有操作網站什么功能執行，其該類錯誤一般出現在您網站有大量程序連接的情況下，如程序中大量連接進程調用，站點訪問量大等情況，而當前查看了站點今天對應時間段的訪問日志也沒有查看到有大量訪問，只是有顯示多個圖片等靜態文件請求，如您對應時間點是在操作網站后臺更新這些，建議可以聯系您程序員為您核實看看，其是否是后臺更新會產生大量的進程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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