問:域名:deven.hk,續費年限:1年,錯誤原因:轉入提交失敗; 錯誤代碼:500 code not found. RAC to NEW code. 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( deven.hk )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答:您好,請您確認一下當前的域名所有者郵箱: 是否可正常接收郵件。若可行,將為您發送轉移密碼至該郵箱,若不可行,請您提供可用的郵箱地址,我司工作人員為您修改后發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:knightly@knightly.hk 郵箱可以正常接收郵件,謝謝
答:您好,轉移密碼將發送到域名所有者郵箱,請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還沒有收到郵件
答:您好,已為您再次發送,請您查看一下。若仍失敗,請您提供一個其他可用的郵箱地址,我司工作人員為您修改一下郵箱嘗試發送,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是沒有收到 用這個郵箱試試看 @qq.com
問:可以了,不需要改了,收到郵件了,謝謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:
您好,我們全新的云郵已經上線,推薦您免費 一鍵升級到新云郵,可以解決這個問題,具體升級及操作步驟可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131
問:上午郵件發郵件有退信,提交了工單,說可以免費升級到云郵,費用那些什么都不提示,升級了才發現原來這么貴的續費,比原來高出一倍多,費用太高了,希望換回綠色G郵
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,您的問題目前節假日值班期間暫無法處理,已經轉交主管人員核實,有結果將會回復您,請耐心等待下,謝謝。
問:打開后臺總是提示超時
答:您好,為您調整了下數據庫配置,您再登錄看看呢,如果還是出現超時,請提供下后臺地址和用戶名密碼,以便我們為您排查。
問:點擊過戶收不到郵件 垃圾箱也沒有
答:您好,請您將新郵箱地址復制在工單中,我司工作人員為您查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新郵箱@qq.com
答:您好,已為您發送,請您再次嘗試接收,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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