問：域名：lis.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( lis.xyz )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，已為您處理，域名已續費1年，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想購買云主機產品，如果選擇的配置超出了我的需求，后期我是否可以降低云主機的配置？如果可以，調整配置是否收費？
答：您好，
硬盤大小無法降級，其他配置可以選擇降級，如在產品到期前降級不產生其他費用，但已經產生的費用不會退還，如后期需降級建議在服務器到期后進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果是配置不夠用，在產品到期之前升級配置是如何收費的呢？是需要補交（不同配置間的差價*剩余天數）就可以了嗎？
答：您好，
是的，在正常使用期間進行升級是計算差價*剩余天數,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件位置（注意不要漏了"."）：/.well-known/pki-validation這個.well-known
答：您好，可以在運行中輸入cmd回車，在dos命令下對應的目錄運行 .well-known 就可以創建帶.的目錄名了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前兩天好好的，mysql停止服務了，連接不上數據庫了。
答：您好，抱歉，查看您是 純凈版系統，是自己安裝的環境，請您使用命令啟動看下是否有報錯，如果需要我司協助，請您重新提交工單，點擊主機租用vps、云主機問題，選擇“數據庫設置—mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查”問題，提供服務器遠程登錄用戶名和密碼授權我司為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持.謝謝!
問：服務器無法播放MP4 http://picao.cha0.cn/voidmp4/
答：您好，
mp4需要添加mime類型才行，您參考://www.cnblogs.com/xinaixia/p/.html 添加一下。
mp4文件的mime類型是application/octet-stream，您添加之后再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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