問：,資料都對就是不通過 注冊的問題
答：您好，
核實注冊所有者與證件不一致，請您具體聯(lián)系QQ：協(xié)助您模板過戶的方式完成實名認證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你所提供的這個客服一直未同意加我好友。QQ： 這個客服是不是很高大上？從來不理？我一個星期前就加過好幾次 現(xiàn)在又讓我加 他一直就是沒反應
答：您好，抱歉給您帶來不便，該問題正在核實中，有消息請見您的另一工單 回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問域名遭受攻擊了怎么辦，在你們家買的域名，遭受攻擊了，只要一綁定正常網(wǎng)站，正常的網(wǎng)站都會被搞癱瘓。請問怎么辦。
答：您好，
域名受攻擊和域名本身沒有任何關系，就和您買了手機之后有人對您的手機進行短信轟炸一樣。
如果域名被攻擊您可以考慮到360網(wǎng)站衛(wèi)士或者百度云加速那邊開啟接入，都有一定的防護效果。
或者您先告知域名是否是解析到我司的空間或者云主機上的，如果是請告知具體域名我們核實下情況；如果不是您也可以聯(lián)系您域名指向到的主機提供商為您解決看看是否能夠購買硬防。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：運行PHP出現(xiàn)這個錯誤請問空間是否禁用了此函數(shù)或者功能
答：您好，
支持此函數(shù)，提示截圖看有一個警告，請檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案提交了很久，能否加快處理備案通過。謝謝
答：您好，備案已提交至管局審核，由于管局的審核時間是在20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時間以短信或郵箱通知您，您請再耐心等待一下管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我是的用戶，上個月24號到期了，客戶不需要續(xù)費了，我當天下載了數(shù)據(jù)的備份，但是恢復到本地的時候，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是舊的，現(xiàn)在已經(jīng)服務已經(jīng)過期了，怎么辦呀？由于服務已經(jīng)過期了，我現(xiàn)在點擊備份出錯了，下載到本地的備份文件是舊的，沒有了一年的數(shù)據(jù)
答：您好，您可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個是最新的數(shù)據(jù),您可下載后去恢復下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
