問：客服需要IP更好文件，發我一下。,客服需要IP更好文件，發我一下
答：您好，機房需要回收ip段, 沒有提供這方面文件, 請提供服務器密碼協助為您更換 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們發一個正式文件給我。我轉他
問：你們發我一個正式文件，你們把新IP給我，我發客戶，客戶自己修改IP地址：網關：子網掩碼：
答：您好，機房ip回收維護, 沒有提供相關正式文件. 預先分配的新ip為127.0.0.1, 網關127.0.0.1,子網掩碼127.0.0.1, 請用戶盡快在今天完成修改, 用戶修改設置新ip后, 需要聯系我司后臺確認變更新ip, 才能生效使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，.user.ini 文件影響, 已幫您刪除，請重試, 非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我的網站又出現狀態碼500了
答：您好, 目前訪問提示程序方面警告報錯, 需要您聯系網站技術排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我發現我今天發的郵件 在已發郵件箱中看不到了,這個如何處理？什么情況導致？,上面顯示的都是昨天已發送的文件
答：您好，您是通過客戶端發的，客戶端軟件發的默認不保存到已發送的，您可以在設置中設置后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個截圖設置是在哪里進去設置的，煩請告知，謝謝
答：您好，網頁端登陸郵箱，上面有個設置按鈕，點進去后找到對應設置項設置保存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名打不開了，點擊進去之后顯示在出售，想買回來，需要怎么辦理？
答：您好，若想購買此域名，建議可提代購，域名經紀專員協助購買，代購詳細了解請見：http://www.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看看到底是什么原因，可以解決嗎？每天都得重啟服務器，才能打開網站。作為你們的老代理商，你們也盡快給解決一下問題好吧！！
答：您好，抱歉給您使用帶來不便，查看服務器13分鐘前重啟過，目前核實系統日志查看之前有出現內存不足的情況
占用內存較多的是IIS，占用了2個多G，建議您關注一下服務器內部站點的訪問情況
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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