問：電話核驗誤掛，請重新撥打核驗,電話核驗誤掛，請重新撥打核驗
答：您好，已反饋備案核驗專員，稍后會重新撥打，來電號碼XX，您請保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網信辦,辦理黨建手續可有樣板
答：您好，新疆首次提交的新備案，用戶需前往當地網信辦辦理黨建手續，將網站黨建備案信息確認函圖片上傳到附件材料接口處，樣例如附圖；
問：您好，
問：您好，客戶不知道在哪里辦理？
答：您好，客戶需聯系當地的互聯網信息辦公室咨詢辦理，黨建手續辦理方式可咨詢新疆網信辦： ，若不清楚建議撥打該電話咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的FTP上傳程序時這樣的，虛機空間里沒顯示任何文件：我技術員員電腦FTP上傳時顯示錯誤：
答：您好，查看到對應的ftp可以正常連接顯示，請嘗試關閉本地防火墻，重新上網連接ftp再試。
問：您好，現在要添加新網站備案，說郵箱@qq.com已經用了3次，讓修改，但主體修改不了
答：您好，
1.修改原備案信息與新增網站不支持同時操作；郵箱重復以及證件地址有變動，需要先修改提交變更申請，待變更通過后再添加新網站備案申請；
2.核實已刪除新增網站，備案狀態已調整，請刷新或重新登錄后可修改；請修改完畢后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xn--czru2d2ze263c.com 這個是有備案的，但是在機房提交白名單提交不上去
答：您好，
轉碼只是對中文的一個轉義,實際域名是中文域名,白名單會直接驗證中文域名,請到備案接入商處將中文域名添加到備案中,然后再進行白名單添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器數據庫外網訪問，我寶塔開放了權限，但是外網還連接不上，是不是要配置安全組
答：您好，安全組默認是開啟的，請先核實一下您防火墻上是否開放了數據庫端口，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 。另建議不用外網連接的時候在防火墻上關閉數據庫的端口外部訪問
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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