問：我在三五互聯(lián)注冊的域名dantrafo.cn和dantrafo.com.cn域名所有者是：丹特拉夫電子（蘇州）有限公司，在域名查詢里的域名所有者是：丹特拉夫（電子）蘇州有限公司，這是怎么回事？我現(xiàn)在備案被退回：退回原因查看：域名系統(tǒng)中比對不一致，請聯(lián)系域名商修改。
,域名所有者名稱不一致
答：您好，dantrafo.cn和dantrafo.com.cn 域名早期注冊的，實(shí)名信息不全，請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫注冊人信息，提交是實(shí)名證件，將域名模板過戶即可，過戶后會上報(bào)核驗(yàn)庫，生效后再備案。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示升級完成，開機(jī)狀態(tài)了。但是還連不上
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實(shí)查看到您服務(wù)器內(nèi)部狀態(tài)還是未啟動的，已經(jīng)為您啟動了對應(yīng)系統(tǒng)，請等待5分鐘后再遠(yuǎn)程看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名 m..com
答：您好， 查看您的證書 并未補(bǔ)全，請先完成證書申請，申請后再進(jìn)行部署 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
建議您重啟下本地光貓或者路由器后再試下，如果還是無法訪問，您可以測試下通過地址://beian.vhostgo.com/ 訪問是否可以打開備案平臺；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 123.world ，年限1年，是否代續(xù) ，結(jié)果：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因
答：您好，123.world 這個域名是溢價(jià)域名，續(xù)費(fèi)是高價(jià)的，目前您賬戶余額不足，您可保證賬戶余額充足后續(xù)費(fèi)試試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：skydbio.com這個域名麻煩盡快通過審核
答：您好，skydbio.com 實(shí)名初審已通過，請耐心等待注冊局審核，注冊局審核時間1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：三個網(wǎng)站都打不開了。說有害www.hsrjgw.cnwww.mxqapp.cnwww.fxshgw.net
麻煩給我解決一下，加急，為盼。謝謝
答：您好，查看到原因是您對應(yīng)的網(wǎng)站程序被掛馬非法信息。請清理一下對應(yīng)的非法信息和掛馬后訪問解除攔截（管理中心-安全及檢查-非法信息管理-解除攔截）
如需我司協(xié)助清理，請?zhí)峤粚?yīng)的“【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理”類工單，會涉及一定費(fèi)用。同時對應(yīng)的非法信息清理后，請聯(lián)系程序提供商協(xié)助更新網(wǎng)站程序到官方最新版本避免再次被掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
