問：網站被黑造成域名被鎖，申請解鎖 已處理好申請解鎖域名： abcleasing.cc,網站被黑造成域名被鎖，申請解鎖
答：您好，抱歉給您帶來不便了，該域名是由上級主管部門通報的鎖定，若需要解鎖，請您先按照該流程申請：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=907
對應事件編號為：CNCERT-CZ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔新建網站打開空白
答：您好，請提供寶塔控制面板登錄信息，以便我司檢查分析原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
里面有兩個，請告知哪一個站點，核實您沒有在服務器管理白名單中添加域名，不添加是無法訪問的，請先添加后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：dglvzheng.com 提示：該域名未通過實名認證，解析不會生效。點擊認證提示域名id格式錯誤
答：您好，抱歉，您目前可在管理中心-域名管理-未傳圖片處提交下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能ping通，但遠程連不上，請加急處理，好幾回了
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，存在嚴重安全隱患，為避免被入侵，暫停了遠程桌面服務，請參考 ://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763 關閉安全組，更新服務器補丁再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機訪問網站幾十秒都打不開全部頁面 實在太卡了
答：您好，請您提供訪問網址，我司核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.u-pin.cn
答：您好
問：
答：您好，請您查看到您本身沒有安裝workman，請核實，請自行安裝后再進行啟動。
問：workman，不會安裝，我才提交工單，你幫我安裝一下嘛
答：您好，如需我司協助安裝，請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> web擴展/組件安裝（單個擴展/組件） ”我司收費100元協助進行安裝，只負責首次安裝，不負責后期維護，非常感謝您長期對我司的支持!
