問：需變更域名模板編號為543989,公司名變更，域名模板變更不了公司名
答：您好，請問您需要變更的域名具體是什么，專員嘗試為您過戶至模板543989,非常感謝您長期對我司的支持!
問：計劃將域名cyic.net過戶至模板；但因上周將模板的公司名由“海南集成企業管理咨詢服務有限公司”變更為“車優國際汽車銷售服務有限公司”。
所以目前需求為將的公司名變更，但是菜單內沒有這個操作選項。
答：您好，
查看模板所有者是海南集成企業管理咨詢服務有限公司，賬戶下并無車優國際汽車銷售服務有限公司的模板，
流程請參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：租的網速是5M，上下行對等的，結果給到我的網速上傳只有2MB，要求給我放開網速
答：您好，我們在服務器通過瀏覽器單線路方式下載檢測帶寬能達10M以上，所以并沒有限制的請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是上行不達標，上行只有2m，我租的是5m的
問：下行我不需要10m，你可以把下行調下來，把上行調到5m，我要求上下行對等，都是5m的
問：://www.speedtest.net/用這個測速工具測速，特別準的
答：您好，經單線程方式測試能到4M左右建議您可以在服務器創建一個站點通過多線程方式下載一個大文件再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：4M也不達標的，最低要達到5M
問：我們要求的是上下行要對等，你給我的上行根本不達標
答：您好，
已經反饋機房檢查優化線路，您稍后再測試下，另外可以再主機內部署一個web服務，然后試下迅雷等下載工具進行多線程下載測試帶寬。
問：昨日更新系統程序部分文件后，導致拼團商城打不開，比如：
http://www.guanedu.com/index.php/booking/content/show/id/29.html
空間能否恢復到12月10的數據？
自己通過會員中心——虛擬主機管理–恢復備份，提示：恢復失敗。
答：您好，當前查看到還有的備份，如果之前正常，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復正常進行恢復。
恢復之前請將當的網站程序備份到本地，參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 進行備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你的提示操作后，恢復失敗。
答：您好，重新恢復7日的備份，對應的網站訪問仍是報錯。開啟詳細報錯可以正常訪問，說明對應的是緩存導致，請登陸網站后臺，清理緩存后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
