問：幫忙解析一下域名，我設置了解析怎么不生效，不是時間問題，已經等了很久了，也沒有生效。幫我添加三條解析，WWW，@和*，解析到別名614780.vhost351.cloudvhost.top上，謝謝,幫忙解析一下域名
答：您好，
2、因該域名剛注冊，可能上級實名還沒有審核通過，域名被注冊局停止解析，解析暫時無法生效。
問：好吧
答：您好，請待實名認證通過后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個主機幫我看一下是程序有問題還是域名到期了？eagolfbag.com
答：您好，查看到您反饋的域名eagolfbag.com 可以訪問，查看到并沒有解析到我司主機。建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉發服務器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
問：http://69xjk.com 跳轉到://www.69xjk.com 出現錯誤
答：您好：
測試跳轉正常，未發現異常，請嘗試清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器，或讓您的朋友幫忙訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站域名打不開網站 ，遠程桌面也連接不了 ， 后臺顯示是正常的
答：您好，核實，核實您的服務器系統有問題，控制臺可以看到再無限重啟，我司嘗試進入安全模式也不行。您的系統已經崩潰了。當前建議您核實下是多久出現問題的，若是今天，那么您可以嘗試登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在云快照處嘗試回滾今天凌晨的快照試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了下沒有回滾到今天凌晨的 我回滾的是24號的 ，有沒有其它方式可以解決啊 ！ 數據都丟了就麻煩了，擺脫了謝謝
答：您好，非常抱歉，我司已經將能想到的方法都嘗試了，還是不行。您這邊可以只回滾24號凌晨的系統盤快照，這樣系統盤的數據會回滾到24號，但是對數據盤D盤是沒有影響的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我現在已經把系統盤回滾到19號 ，把數據盤回滾到24號 看看現在有辦法解決嗎！ 拜托了數據丟失幾天就算了 ，如果網站不能用了 就麻煩大了 ！！！ 謝謝！
答：您好，我司查看還是再不斷的重啟。登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板—在控制臺可以看到。
目前推薦您只能選擇保留數據重裝，重裝之后再重新發布站點，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵是我現在數據都保留在服務器上，重裝之后24號的數據還有嗎！如果沒有的話，我該如何拷貝過來！
答：您好：
已電話溝通，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 您好 ，我剛剛按照提示回滾到19號的云快照了 ，現在是這樣 ，能幫忙看下什么問題嗎 ？ 。如果還是不行的話 我就重新裝系統了！ ， 如果重新裝系統的話D盤數據是保留到什么時候的
答：您好
查看剛剛恢復了系統盤和數據盤的備份，目前我們通過控制臺看服務器藍屏反復重啟,嘗試做了處理仍然是藍屏狀態，我們看您購買的是高級云快照,若備份時間段正常,可將系統盤恢復到這個備份時間再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝您了！ 我已經重新裝了主機系統 ，能幫我安裝下網站和綁定域名嗎 ，謝謝了！ 在D盤 域名是www.hongjunjinrong.com www.hongjunjinrong.cn
問：我剛剛打電話咨詢了，可以幫我把數據備份停留到24號凌晨的數據嗎，不要在覆蓋了
答：您好，核實到5月24日的數據沒有被覆蓋，請知悉，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我現在重新裝了系統并保留了數據，可以幫我綁定下域名到d盤的網站嗎
答：您好，已幫您綁定了，請再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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