問：我域名提交騰訊云備案，客服說要重新實名認證才行，我已經實名過了啊，到底是怎么回事,域名重新實名認證
問：怎么重新實名？
答：您好，若您需要重新實名，請您在管理中心-域名管理-通用模板中創建一個新的模板，上傳實名信息，待模板審核通過后操作模板過戶。如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.yezaifei.com，再上傳身份證、實名認證過程中出現以下提示：去上級創建注冊人id失敗:上級創建注冊人id失敗:500 value error: The contact:cc can not be more than 2 letters
如何才能完成資料提交和實名制審核？
答：您好，抱歉給您帶來不便了，請您重新在管理中心-域名管理-通用模板中創建模板，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我解析的yingshi..com為什么打不開
答：您好
問：原來的微信無法使用了，需要更換，更換為手機號的微信，謝謝。
答：您好，您可參考我司截圖取消已綁定的微信，再重新更換 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，如下幾個問題請盡快解決。謝謝！
1. 從去年底開始文件管理頁面突然無法顯示，目前依然如此，我試過用不同的瀏覽器（ie, firefox, chrome, safari），不同電腦（Windows系統和Mac），不同網絡都無法顯示。我去年11月提交過工單（編號
，2018年11月3日提交），你們回復說可以顯示，但是我試過這么多軟件和硬件都無法打開，請檢查去年10~11月你們的設置有什么更改導致這個問題
2. 請看附件，我去年修改過404文件，什么時候被重置了？
3. 網頁/page/events/?673.html已經被悠分組和網址，新的網址：/page/off/d637stytfuhsg.php。但是在瀏覽器輸入舊網址（/page/events/?673.html）還是能顯示，就是說修改分組和網址以后舊的網址以及對應文件并沒有自動刪除或轉移。請登錄管理員賬號以及檢查后臺文件，off分組里的網頁都有這個問題，這應該是邏輯問題，不是個別網頁異常。臨時賬號：test
答：您好，1.關于文件管理，http://filemanager.hk19.myhost.net 請在您本地訪問這個地址，測試是否出現 403錯誤，如果出現我司可以調整服務器到這個地址上解決您本地不能文件管理的問題
問：你好，如下問題請解決。1. 請看附件，還是不能顯示2. 已解決3. 我已經把分組從改為off，為什么網址/page/events/?673.html還能顯示，就算有編號，也應該是/page/off/?673.html能顯示。這個邏輯是不對的。請修復
答：您好，
問：你好，2.請看附件?，F在404頁面又變成這樣？3.請看附件，網頁編輯頁面并沒有修改或刪除編號的功能。并且我的目的是希望過期的網頁隱藏，按照你們設定的邏輯不論哪個分組都能顯示這個網頁，那么分組的意義是什么呢？分組的邏輯是什么呢？我沒有將網頁定義到某個分組下為什么還能調用文件？
答：您好，404已經重置好了,請測試
任何獨享或者共享排版,都是有對應編號,而修改文章共享為獨享,編號并不存在,如要改變編號,只有刪除網頁,重新新添加頁面才會產生新的編號,請知悉
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