問：我的域名：,實名認證要多久
答：您好，抱歉，因目前注冊局實名平臺升級問題，預計要等2-3天左右，您請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請嘗試提交管局，謝謝
答：您好，好的，已經為您備注嘗試提交，我司不會因此退回，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點程序池的疑問：我把10個站點公用一個新建的程序池后，怎么無法訪問了，再怎么設置？ 請指點！
答：您好，可能是站點池設置有問題 ，請提供無法打開的網站域名遠程桌面用戶名密碼。
我司可扣除一次免費金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如：打開都成了一個界面，就是因為用了一個程序池。cxbxgcanzhuo.com
cx4spqf.com
ygstcanzhuoyi.com
答：您好，asp access程序 這個地方必須設置為32位模式，設置后可以打開了請在測試, 此工單扣除了一次金牌服務次數，非常感謝您長期對我司的支持!
問：發現不是32位，64位的問題。默認創建站點是64位，能打開。是共用1個程序池后打不開！！設置了32位了，但是建站助手保存后，也同時建立了一個獨立程序池。我的總體意思是，如何共用1個程序池，這樣占用內存小！！
答：您好，目前我司都建議使用獨立池，相互之間不會影響，而且數據庫，兼容模式必須使用32位,當然如果您想使用共享池，網站管理助手也能操作，先自己創建一個共享池， 創建站點時選擇您創建的共享池即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，明白了，不是設置32,64位的問題! 我不是用管理助手建的。 是iis管理器建的池不行！謝謝最后的回答！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：該域名在做對應的空間泛域名解析做不了，怎么辦？*.scglsn.cn對應FTP賬號 scglsn1
答：您好，抱歉，虛擬主機不支持綁定泛域名，您可以考慮將虛擬主機升級為云服務器，支持綁定泛域名，可以通過業務管理–虛擬主機–升級–升級為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔面板已經沒有設置任何定時計劃任務了，但是還是能查詢到有一項定時計劃任務，可否幫忙取消一下。謝謝
答：您好，已經為您將對應計劃任務注釋了，您可以再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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