問：您好！ 我周末做了域名的解析，兩條mx解析，但是現在沒有生效，請幫忙看下，謝謝！,域名解析生效問題
答：您好，已經幫您同步，請您稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有人關閉，主機關閉了
答：您好，主機到期停止，請續費后再查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何續費呢，沒有自動續費的地方嗎？
問：這個好像是從代理商手里買回來的，現在已經不知道是那個代理商了。
答：您好，請聯系http://www.cv3.cn/ 底部QQ電話咨詢下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：這網站老是出現這個文件。我已經刪除了兩次了。造成服務器上 其他網站也打不開。被關停。麻煩處理下。
答：您好，原因是您的程序中應該有漏洞和后門文件，您這邊清理后但是沒有清理掉后門，所以對方發現后會再次掛馬，建議讓我司為您排查掛馬后門文件，需要收取100元費用，我司會負責清理后門和掛馬并對您的網站加固，若您同意，請回復工單我司為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以使用金牌服務嗎？ 或者幫我把網站設置為只讀就行了？
問：www.dbfwzx.com 靜態網頁的。也打不開了？
答：您好，
1、www.dbfwzx.com（主機是127.0.0.1） 這個網站也被掛馬了的，當前已經為您臨時解除限制，請及時清理掛馬。
2、www.bzykyy.com（主機127.0.0.1），這個肯定是有后門文件的，設置只讀不一定有效果，推薦收費清理掛馬和加固，若同意，您兩個網站幫您清理，原價是200元/個站，扣除金牌服務的話可以優惠100元，每個站100元 扣一次金牌服務（共200元），若同意，請回復工單確認。若不同意，我司已經為您將www.bzykyy.com設置為只讀了，并開放了data 目錄的寫入。請您觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：sh-hlwx.com 網站打開速度極慢，不是我一臺電腦，安徽上海倆個 域打開都很慢
答：您好，測試打開并不慢,您可訪問www.shqijie.cn(國內BGP機房)分別測試下訪問速度怎么樣?如正常,您可以在管理中心–業務管理–虛擬主機管理–(找到對應ftp名)–升級–選擇對應機房,系統可自動升級,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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