問：域 名如何備案,域 名如何備案
答：您好，1、域名備案，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 進(jìn)行備案即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器鏈接不上
答：您好，測試可以連接,如需關(guān)閉防火墻,可參照://jingyan.baidu.com/article/93f9803f01a28fe0e46f55f3.html 去關(guān)閉下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉,由于機(jī)房上層禁止了vpn及相關(guān)代理協(xié)議,所以無法使用云服務(wù)器做相關(guān)代理服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如圖所示，域名證書上傳成功了，點(diǎn)擊下一步之后，到分頁面之后，還是顯示需要重新上傳，無法進(jìn)行下一步
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實(shí)則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1: 服務(wù)器鏈接不上 什么也沒做 就連接不上 網(wǎng)站打不開 請求加急處理
答：您好，抱歉，查看主機(jī)藍(lán)屏了，已經(jīng)重啟恢復(fù)，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么和上次一樣 什么都沒做 服務(wù)器還是會(huì)藍(lán)屏
答：您好，抱歉，藍(lán)屏的原因較多，查看您之前3-4號(hào)有多一次藍(lán)屏，目前可以給您調(diào)整一個(gè)宿主機(jī)再觀察，請問是否同意更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我更換吧，原有數(shù)據(jù)什么的不動(dòng)就行了
答：您好，已經(jīng)調(diào)整宿主，請繼續(xù)觀察，如果還有問題考慮重裝服務(wù)器。
問：您好，我的代理平臺(tái)上面留的備案號(hào)不正確，現(xiàn)在需要替換成正確的備案號(hào)需要更換成正確的備案號(hào):蘇ICP備號(hào)
答：您好，
問：會(huì)員中心非法信息幫我處理一下
答：您好，查看您的虛擬主機(jī)存在較多的非法信息，建議逐個(gè)按照“查看詳情”中的內(nèi)容進(jìn)行下處理，處理完畢后點(diǎn)擊“我已處理”或者“解除鎖定”，如需我司處理，您可以提交：??【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】 –> 【網(wǎng)站類問題】 –> 掛馬清除 類型工單，謝謝。??
問：有沒有清除后門的服務(wù) 這個(gè)掛馬清除是可以多個(gè)網(wǎng)站嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，掛馬一般是程序漏洞導(dǎo)致的，我們只能處理程序掛馬無法修復(fù)漏洞，可能導(dǎo)致程序反復(fù)出現(xiàn)掛馬，建議您最好聯(lián)系程序提供人員進(jìn)行處理，修復(fù)漏洞徹底解決。
清理掛馬工單是針對單個(gè)網(wǎng)站，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：://www.shinetop.cn/
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