問：ensuecontemplate.top 域名無故被hold,域名無故被hold
答：您好，您的域名被投訴跳轉(zhuǎn)抽獎(jiǎng)釣魚網(wǎng)站，截圖如下：
如需申訴，請(qǐng)參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.pengfu.vip chaoji.top haowen.vip這三個(gè)DZ網(wǎng)站怎么都打不開了哦
答：您好，報(bào)錯(cuò)是連不上數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)核實(shí)數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否沒有啟動(dòng)，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：www.pengfu.vip chaoji.top haowen.vip，donggoudi.com幫忙排查下吧，謝謝！直接扣金牌服務(wù)就好哦
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：65uzj2kf
答：您好，mysql 兩個(gè)都設(shè)置的自動(dòng)啟動(dòng)，請(qǐng)您核實(shí)使用的是哪個(gè)mysql只設(shè)置啟動(dòng)一個(gè)另一個(gè)設(shè)置為關(guān)閉。
我司查看兩個(gè)mysql目錄中都有數(shù)據(jù), 不清楚您使用的是哪個(gè)，需要您自己核實(shí)確認(rèn)下，如果您不清楚，請(qǐng)您讓您的技術(shù)人員核實(shí)確認(rèn)下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)技術(shù)人員幫忙核實(shí)確認(rèn)下，謝謝！
答：您好，
抱歉, 我們不清楚您服務(wù)器里的具體使用情況, 僅從文件修改時(shí)間看,mysql5.6的可能比較高,這邊暫時(shí)啟動(dòng)了mysql5.6,您可以測試看看, 建議聯(lián)系您自己的網(wǎng)站管理人員核實(shí)具體需要使用哪個(gè)數(shù)據(jù)庫版本, 同時(shí)測試是否存在使用異常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程無法連接，幫忙處理
答：您好，
該服務(wù)器在09-04 10:47遭受大流量ddos攻擊,攻擊大小:38952M,ip將封停24小時(shí),查看該服務(wù)器短時(shí)間已經(jīng)多次遭受攻擊, 攻擊大多是同行惡意競爭,或和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān),建議升級(jí)到高防線路使用避免解封后再次因攻擊中斷服務(wù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問升級(jí)高防之后，被攻擊了還會(huì)封IP嗎？
答：您好，
高防線路有防護(hù)峰值,升級(jí)或購買時(shí)可以選擇,您當(dāng)前服務(wù)器遭受攻擊為38G,升級(jí)到60G防護(hù)即可滿足, 若對(duì)方攻擊在峰值以下則對(duì)服務(wù)器沒有任何影響,若超過峰值則會(huì)暫時(shí)中斷服務(wù)進(jìn)入黑洞清洗流量, 也可以直接升級(jí)防護(hù)值進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那我現(xiàn)在沒辦法購買IP的原因是不是因?yàn)楸环饬瞬挪荒苜I的？
答：您好，
目前暫時(shí)沒有ipv4資源用戶購買,并且您服務(wù)器遭受ddos攻擊后單獨(dú)新增普通ip并無意義,您將域名解析到新ip后短時(shí)間內(nèi)同樣會(huì)再次因攻擊導(dǎo)致ip被封,此類情況升級(jí)到高防才能根本和有效的解決,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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